Yumi Tanaka

・新人OJT研修作成 ・ライフコーチ面談マニュアル・面談規約作成サポート ・面談ロープレ研修を仕組み化 ・自己と向き合う研修を運営 受講生と向き合うそもそも自分自身の価値観・バイアスに気づく研修 　受講満足度4.8 ・レビュアーテスト担当 ライフコーチの面談や在り方に対する試験を設けることで、面談やスタンスに対するレビューを的確に行える人を増やし、現場全体の面談の質の担保、スタンスの統一を目指すもの。 テスト担当人数：約30名 レビュアー合格者：3名 《研修導入前》2019.12まで 受講生コメントにあるように、満足度の理由にライフコーチサポートが「人柄」「良かった」「アドバイスしてくれた」という曖昧な内容がほとんど。「いなくてもいい」「何をしてくれる人なのか不明確」という意見が非常に多く、ライフコーチのサポートに統一性がなく、バラバラであった。 《研修導入後》2020.1月以降 ライフコーチ満足度4.09→4.35に上昇。 「面談後に自分自身にポジティブな変化感じた」「表面的ではない人生のサポートをしてくれた」等、ライフコーチサポートに対する具体的な内容が詳細に記載されるようになった。 ライフコーチサポートを統一することが出来つつあり、面談クオリティの向上に貢献できたと言える。