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株式会社マネーフォワード / マーケティング
新卒では株式会社ゼロインに入社し、社内コミュニケーションのコンサルとして社内イベントのPMやディレクターとして勤務。その後、株式会社ツクルバではカウカモのコンテンツディレクターとして記事の執筆・編集の他、アプリや広告のUXコピーライティング、社内広報の編集・ライティングなどを担当。株式会社プレイドではカスタマーサクセスとしてKARTEの導入運用支援をし、その後オウンドメディアの編集長として勤務。2022年4月か
業界を代表する企業とともに、社会に新たなインパクトを生み出す───カスタマーサクセスインタビューvol.4
KARTEを軸に事業開発を行い、業界の課題解決を目指す───カスタマーサクセスインタビューvol.3
お客様と一緒に事業と顧客体験を考え、伴走し続ける───カスタマーサクセスインタビュー vol.2
人が介在する価値を信じて、余白ある仕組みの設計に挑戦する───カスタマーサクセスインタビューvol.1
クライアントと共にエンドユーザーの体験を変えていく。目的のために柔軟に変化するプレイドの「カスタマーサクセス」チームの考え方
デザインや、今までのキャリアを拡張してサービスグロースやマーケティングに幅広く関わって見たいと思っています。
CXプラットフォームKARTEの導入・活用支援を業界規模異なる20社を担当。
「KINAIYO」は宮崎と首都圏のU29の出逢いとつながりをつくるツアーです。コンセプトは「あなたを彩る旅をしよう」。 他の人の生き方を知り、自分らしさが鮮明になることを大切にしています。私たちが考える「自分らしく生きる」とは、自分が直感を信じて、未来にワクワクできている状態。そして自分で喜びをつくることができ、それがまた誰かの喜びにつながること。 宮崎で現地での対話や体験を通して新しい価値観を知り自分の生き方に向き合い、明確になることで地域を越えたつながりが生まれる。そして、宮崎の人に「きないよ」(宮崎弁で「おいでよ」)と呼ばれて来た首都圏の参加者が、帰る頃には気付いたら「きないよ」と外の人に伝えられるように、彼らにとって宮崎をホームとも言えるような特別な場所にします。
企業管理会計