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Yuka Yamazaki

Repro株式会社 / カスタマーサクセスdiv

Repro株式会社 / カスタマーサクセスdiv

新卒入社した企業で７年間、セールス、オンライン英会話の運用、予約システムのリード獲得、導入ディレクションなど幅広い業務に関わる。その後WEBサイトのCVRコンサル企業にてディレクターに従事。年間100本以上のABテストを行う。2020年からReproのカスタマーサクセスに従事している。

Ambition

In the future

・クライアントファーストなカスタマーサクセスを突き詰めたい・クライアントの事業に直接インパクトが出せるような人材になりたい

Mar 2020 - Present

カスタマーサクセスとしてReproを導入いただいているクライアントの成果創出に向けて並走しています。

2018 - 2020

WEBサイトのCVR改善コンサルティングディレクターとして勤務

2011 - 2018

・オンライン英会話「ワールドトーク」運用、カスタマーサポート・予約管理システム「WTE」セールス&導入ディレクター・代理店開拓セールス・代表配下で新規事業の立ち上げサポート

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