日興通信株式会社 / 九州支社 技術部 /技術課
主な業務内容について
資本金：4億9,600万円 従業員数：563名 年商：289億円 業種：コンピュータ・通信機器 販売・運用・保守（インフラ関係） 担当：九州支社 技術部（サポート業務） 📌 主な業務内容 ----------------------------------------------------------------------------------- 【福岡県・佐賀県の保守契約ユーザに対する保守業務】 ・ 電話、メール、リモートでの障害対応（ネットワーク障害、PC故障、使い方などの説明） ・ Windows, Chromebook等のソフトウェアのキッティング作業 ・ オンプレミスサーバ・UPS等のメンテナンス作業（バッテリ交換、Windows Server設定） ・ 修理品の見積作成、顧客への提出、売り上げの管理 ・ TV局等のネットワーク・放送システム 設定作業（L2SW取付、パッチ適応作業） ・ メーカー、顧客との修理案件 交渉・調整等 【教育機関などへのICT機器導入作業】 ・ 手順書、完成図書などの作成（IPアドレス表、設定項目表） ・ 通信設備の導入（L2SWの設定、配線作業など） ・ クライアント機の社内設定（キッティング）、現地設定作業 ・その他、自社内のPC等の設定作業を行っていました。 📌 役割 ----------------------------------------------------------------------------------- （例）gigaスクール構想に関わる大型受託案件リーダー ・リーダー（2名）★ココ ・メンバー（20名） ・教育委員会下への校務端末700台の導入作業 ・各小中学校にて校務端末の現地展開作業。 ・利用を継続する旧校務端末の設定変更作業。 ・プリンタ15台納品作業（各校2台ずつ） ・ネットワーク機器（L2SW, NAS, Server入れ替え作業） 📌 以下、よく使用していた環境等です。 ----------------------------------------------------------------------------------- ・Windows 7/10 ・Windows Server 2012H2 / 2019 ・Linux OS ・L2SW(NEC・panasonic・Cisco・D-Link・Yamaha) ・L3SW(NEC・panasonic・Cisco・D-Link・Yamaha) ・NAS（BUFFALO・ODATA・QNAP） ・UPS（OMRON・APC・SANWA SUPPLY） ・Client（NEC・Fujitsu・DELL・HP・TOSHIBA・Lenovo・ASUS・Apple） ・SerVer（NEC・HP・TOSHIBA） ・Software（自社製品・他社製品：構築作業時）