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新卒入社した会社でマネージャークラスに昇進後、メンバー育成が上手くいかず悩む日々を送っていました。 その後、上場Saas企業に転職し数年勤務。そこでふとCo-Growth(=リフレクトル)の存在を知りました。 「自分が育成をしていたときに、このサービスに出会いたかった!!」という、ワクワクと驚きと悔しさが混じった感情のまま選考を受け、結果嬉しいご縁となりました。
カスタマーサクセスの体制構築 ・テックタッチの基盤の構築 ・ヘルススコアの策定→ジャーニーマップについての議論 ・評価制度、それに基づく育成の仕組み
営業CS