Shohei Suzuki

カラクリ株式会社 / 取締役 VP of Customer Success

神奈川県川崎市宮前区

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顧客の言うことを聞くな、顧客のためになることをなせ

立命館大学産業社会学部卒業後、カルチュア・コンビニエンス・クラブに入社し、TSUTAYAの店舗運営コンサルティングなどを担当。

May 2016
-
Present

代表取締役 ビジネスクリエイター&マーケター
Present

Present

May 2016 -

Present

・新規事業開発/マーケティング支援事業 ・ビジネス研修事業 ・共創、協業による新規事業開発事業

Oct 2013
-
Mar 2016

事業企画、マーケティング

Oct 2013 - Mar 2016

新規事業企画、業務提携推進、転職、新卒サイトのWebマーケティング

Feb 2013
-
Sept 2013

コンサルタント

Feb 2013 - Sept 2013

大手IT企業のマーケティング支援

Apr 2006
-
Jan 2013

バイヤー(世間一般的にはSV、MD)

Apr 2006 - Jan 2013

店舗運営コンサルティング、マーチャンダイジング、旗艦店の立ち上げなど

2006

立命館大学(Ritsumeikan University)

産業社会学部

2006

2002

三重県立津高等学校

2002


Skills and qualities

スーパーバイジング

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マーケティングリサーチ

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業務提携推進

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Publications

「カスタマーサクセス入門」のセミナーを行いました

Dec 2017

カラクリ株式会社のCS顧問に、日本で唯一の「カスタマーサポート エバンジェリスト」藤本大輔氏が就任

Dec 2017

日本初のAI・人工知能ベンチャー支援制度「AI.Accelerator」にカラクリ株式会社が採択決定

Dec 2017

CSの現場で使えるAI「Karakuri」が機能アップデートを行いました

Nov 2017

Techableさんの取材記事が掲載されました

Nov 2017

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