Shohei Suzuki
カラクリ株式会社 / 取締役 VP of Customer Success
神奈川県川崎市宮前区
Shohei Suzuki
カラクリ株式会社 / 取締役 VP of Customer Success
神奈川県川崎市宮前区
Profile
Connections
Shohei Suzuki
カラクリ株式会社 / 取締役 VP of Customer Success
顧客の言うことを聞くな、顧客のためになることをなせ
立命館大学産業社会学部卒業後、カルチュア・コンビニエンス・クラブに入社し、TSUTAYAの店舗運営コンサルティングなどを担当。
オフィス移転しました！
Oct 2016
-
Current
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Current
カラクリ株式会社
4 years
取締役 VP of Customer SuccessCurrent
Current
Oct 2016 -
Current
事業企画、マーケ、営業、採用…など、スタートアップなので何でもやっていましたが、今はカスタマーサクセス部門（CX Design Team）のマネジメントとPMMがメインです！
「カスタマーサクセス入門」のセミナーを行いました
Dec 2017
「カスタマーサクセス入門」のセミナーを行いました
Dec 2017
カラクリ株式会社のCS顧問に、日本で唯一の「カスタマーサポート エバンジェリスト」藤本大輔氏が就任
Dec 2017
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Dec 2017
日本初のAI・人工知能ベンチャー支援制度「AI.Accelerator」にカラクリ株式会社が採択決定
Dec 2017
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Dec 2017
CSの現場で使えるAI「Karakuri」が機能アップデートを行いました
Nov 2017
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Nov 2017
Techableさんの取材記事が掲載されました
Nov 2017
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Nov 2017
オフィス移転しました！
Jun 2017
オフィス移転しました！
Jun 2017
May 2016
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Current
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Current
スタートスイッチ株式会社
4 years
代表取締役 ビジネスクリエイター＆マーケターCurrent
Current
May 2016 -
Current
・新規事業開発/マーケティング支援事業 ・ビジネス研修事業 ・共創、協業による新規事業開発事業
Oct 2013
-
Mar 2016
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Mar 2016
Apr 2006
-
Jan 2013
-
Jan 2013
2006
立命館大学(Ritsumeikan University)
産業社会学部
2006
2002
三重県立津高等学校
2002
Skills and qualities
スーパーバイジング
Mami Wada recommend
1
1
マーケティングリサーチ
Mami Wada recommend
1
1
業務提携推進
Mami Wada recommend
1
1
Webマーケティング
Mami Wada recommend
1
1
事業企画
Mami Wada recommend
1
1
Googleアナリティクス, マーチャンダイジング
Publications
「カスタマーサクセス入門」のセミナーを行いました
Dec 2017
カラクリ株式会社のCS顧問に、日本で唯一の「カスタマーサポート エバンジェリスト」藤本大輔氏が就任
Dec 2017
日本初のAI・人工知能ベンチャー支援制度「AI.Accelerator」にカラクリ株式会社が採択決定
Dec 2017
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Nov 2017
Techableさんの取材記事が掲載されました
Nov 2017
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