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Salesforce(CRM/SFA)の導入/構築/運用
■プロジェクト情報 Salesforce(CRM/SFA)の導入/構築/運用 【案件概要】 代表取締役、営業部長(現場マネージャー含む)の意思決定スピードを向上、データ基盤の構築、事業戦略および精度の高い中長期計画等の策定を目指す大規模プロジェクト。 全社横断の情報共通基盤の構築し、 営業活動における管理体系や業務フローを一元化。 活動情報を情報資産として管理できる仕組みの構築。システム利用者は全国の営業部隊800名。 【ポジション/規模】 ポジション:社内コンサルタント(PMO+SE業務) 担当業務:社内の事業部(店長クラス-部長クラス)との要求事項の整理、要件調整、システム企画設計/システム開発を兼任 配下メンバー:8名 ※内、外部コンサルタント2名、外部開発メンバー3名含む 【担当フェーズ】 システム企画、プロジェクト立上げ、要件定義、製造/設計、テスト、本番移行切替、保守運用 【実績】 ・商談-成約までの日数を最大13日短縮 (Before 平均33日→After平均20日)※計測期間6カ月 ・執行役員クラス(営業部)の決裁に係る意思決定スピードの向上(Before 約1週間程度→After2日程度)