Yokohama City Visitors Bureau（横浜市観光協会） / 経営企画部・CMO兼CSO兼DX推進責任者
神奈川大学 国際日本学部 「観光マーケティングPBL」
課題を抱える観光施設や小売店に関する集客施策のPBL
Shisei Aoki
Yokohama City Visitors Bureau（横浜市観光協会） / 経営企画部・CMO兼CSO兼DX推進責任者横浜
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Yokohama City Visitors Bureau（横浜市観光協会） / 経営企画部・CMO兼CSO兼DX推進責任者
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経営企画部・CMO兼CSO兼DX推進責任者Present
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観光協会の経営企画と観光マーケティングに従事し、DX推進責任者CMO兼CSOとして、観光客に向けたUXデザインを中心にデジタルと観光の融合にチャレンジしている。組織におけるCRM導入や観光データのダッシュボード公開、地域のMaaSの導入など、実証実験の企画段階から社会導入までのPMを担っている。また、横浜観光の公式サイトやSNS公式アカウントの運営責任者も担当
- 横浜市観光MICE戦略策定
横浜市の2030年までに目指す観光とMICEのあり方を策定。主担当として横浜市及びコンサルティング会社と共に素案作成からステークホルダーへの合意形成、最終案の作成まで行う。
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