TOTO株式会社 / 東京支社 販売推進課
課題解決力を持ち、売上目標達成に貢献!
担当を持ってすぐの2022年度は売上目標達成率92%と大幅未達でしたが、2023度には目標達成率101%と着実に課題を解決することで目標を達成させることが出来ました。 担当客先別に見ると目標達成率72%と大幅未達の客先があった為、まずは原因と課題の分析を行いました。客先へのヒアリングを通して、前担当のフォローができておらず商品知識がないこと、客先の売上自体が落ちていることを課題と仮定しました。そこでまずは担当客先との関係構築を行い、商品の地道な訴求活動や勉強会を行いました。さらに客先と協業した元請店への営業強化を行い、TOTO商品を売ることで担当客先の売上を拡大する取り組みを行いました。 その結果、担当客先自体の売上UPを達成し、TOTO商品の割合も10%から20%までUPさせることができました。