Saori Yamasaki
カスタマージャーニーマップを作ろう!真のサクセスを考えるCS合宿
こんにちは!スペースマーケットカスタマーサクセスの山﨑です!9月も終わりに猛暑が過ぎ去り、過ごしやすい季節となりましたね。そして、もうすぐ10月・・今年も残りわずかということで、1年が過ぎること...
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ブライダル業界やリノベーション業界での営業経験を経て、2019年にスペースマーケットのカスタマーに向き合う姿勢に共感し、スペースマーケットに入社。 カスタマーサクセス部サポートチームでのお問い合わせ対応をメインに、コンサルチームでのサービス利用の満足度向上などの業務を行ってきました。
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