MARIN OKAMOTO

知育玩具を取り扱う接客・販売のアルバイト経験からです。 当初は、玩具の遊び方や対象年齢の把握に手間取り、お客様にも不安を感じさせてしまったことがありました。 その反省から、実際に自分も玩具のサンプルで遊んでみたり、他のスタッフと教えあったりすることで理解を深め、それが接客の自信にもつながり、お客様と一緒にプレゼント用の商品を選んだり、私の接客で購入してくださるお客様が増えました。 この経験から、自分がわからないことはまず、実際に体験してみることによってより理解が深まり、自信にもつながり、相手に対しても親身に接することができるのを学びました。