Nozomi Nishiyama

株式会社TOKIUM / コーポレートカルチャー部 部長

Nozomi Nishiyama

株式会社TOKIUM / コーポレートカルチャー部 部長

限りなく兵庫に近い京都の田舎生まれ。旅に行くなら人の少ない秘境へ。大学生で勤めた教育塾で、誰かのために一生懸命頑張ることの楽しさに気づきました。現在は自分が心底働きたいと思える会社ってどんなだろう、をテーマに、急成長中のベンチャー企業で企業文化を考える仕事をしています。

この先やってみたいこと

未来

みんながいきいき生きている世界を創りたい

株式会社TOKIUMの会社情報

株式会社TOKIUM3 years

コーポレートカルチャー部 部長現在

- 現在

持続的な事業成長のために、強くしなやかな組織文化を醸成する

開発部現在

新機能開発を通じてお客様の業務効率化の幅を広げる

東京大学5 years

工学部機械工学科

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中学生の頃から環境、エネルギー問題に関心があり、中でも興味の強かった物理学の道に進みました。主に温度調整を行うエアコンは省エネ化が進んでいますが、実は湿度管理においては省エネ化がとても難しいとされています。多孔質物質を用いて、湿度管理の効率がどれほど向上するか、シミュレーションを行う研究をしました。

株式会社TOKIUMの会社情報

株式会社TOKIUM1 year

カスタマーサクセス部(Intern)

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ローンチ後間もないプロダクトをより多くの方にご満足してご利用いただけるように支援するフルタイムインターン

  • 新規顧客のオンボーディングを担当

    最大200名程度のお客様に対して、ヒアリング、課題抽出を行い、運用提案を行いました。また必要に応じて全社説明会も担当し、各社様の導入プロジェクトを支援しました。

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  • 既存顧客のサポート窓口を担当

    新規のお客様のオンボーディングに加え、既存のお客様のサポート窓口も担当しました。運用開始後に発覚した課題の解決や、不具合発生の際の対応、新機能のご案内等幅広く担当しました。

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