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【リコマース収益アップのポイントとフルフィルメント】グローバルブランドの実践方法を紹介
リコマース市場は、環境に配慮した消費者の増加により成長しており、中古商品の再販売やリサイクルを通じて廃棄物削減を目指しています。若い世代が持続可能なブランドから購入を好むことで、リコマースのトレンドが牽引されています。リコマースは循環型経済の一環であり、商品のライフサイクルを延ばし、収益を向上させることを目指しています。 ブランドは自社のオムニチャネルでの販売やマーケティング戦略にリコマースを組み込む必要があります。リコマースプログラムは、顧客の認知度と忠誠心を高めるために名前を付けることが重要です。成功するリコマースプログラムには、下取りインセンティブの設計、再生修理と再販売・リコマースの実施、ストーリーテリングとブランドロイヤリティの強化が含まれます。 例えば、Nikeは「Nike Refurbished」プログラムを通じて、再生した商品を販売しています。Appleでは、顧客が古いデバイスを下取りに出す代わりに新しい購入に使えるクレジットを提供しています。Levi’s は、下取りしたジーンズとジャケットを検査、クリーニング、修理し、SecondHand プラットフォームで再販売しています。 循環型経済は、複数のライフサイクルにわたって持続する商品を利用することにポイントを置いており、リサイクルは小売業の循環性において重要です。ブランドは廃棄物と環境への影響を最小限に抑えることを目的としたリサイクルプログラムを実施することで収益と利益を得ることができます。 リコマース市場は今後も成長し続ける見込みです。消費者が持続可能な選択肢を求める中で、リコマースは重要な役割を果たすことになるでしょう。