Nami Kubota

組織人事コンサルタントとして、エンゲージメント向上や1on1の導入・定着、マネジメント層の育成プロジェクトに従事しました。基本的には担当者として研修プログラムの作成や当日の納品に向けた調整等行っていましたが、顧客との利害調整や会議進行、品質管理等、プロジェクトマネジメントに近い業務も携わっていました。同時期にコーチングのプロ資格を取得したこと

主に小売業法人顧客の業務デジタル化のニーズに対して店舗のVR化を行ったり、DX施策全般に関する企画提案を行っていました。

コンサルタントへの転職直後から通い始め、2021年3月に修了。MBAに相当する学位を取得しました。卒業研究では、長寿企業の多い日本における「経営を持続させる成功要因」の分析を行いました。

顧客企業の各組織における業務効率化推進プロジェクトに複数従事しました。属人化している業務の整理や可視化を行なった上でRPAやOCRを開発し、業務時間の短縮を目指すプロジェクトでした。開発者を束ねるチームリーダーとして、新人社員の育成やチームマネジメントも担っていました。

個人富裕層向けに相続対策や、法人オーナー向けの承継対策を専門的に扱い、200名以上のオーナーと面談して提案と対策の実施に従事していました。税理士や弁護士先生との連携や、直接顧客を担当する営業店、関連部署など、利害関係者間の調整を行なった上で、顧客が論理的にも感情的にも納得できる対策の実現をサポートしていました。

大田区蒲田にある法人営業部にて、30社前後を担当企業として営業しながら新規開拓も行っていました。当時はリーマンショック直後で資金需要があまりない時期でしたが、銀行の関連会社のサービス提案など、できるだけ顧客のニーズを聞いた上で、経営に役立つ情報やサービスの提供を心がけ、金融取引の獲得に繋げるよう意識していました。