Discover companies you will love

Moeko Furuta

株式会社HQ / VP of HR東京都

株式会社HQ / VP of HR

創業期スタートアップにて、「事業と組織を同時につくる」役割を担ってきました。株式会社HQでは、創業2番目社員として参画し、まずはCS部門の立ち上げからスタート。カスタマージャーニーの再設計、業務オペレーションやサプライチェーンの整備、組織マネジメントを一気通貫で推進してきました。

株式会社HQ4 years

May 2025 - Present

概要：人・組織に関わる戦略と実行を担うVP of HRとして、採用、オンボーディング、MVV浸透、育成、組織開発など全社横断で推進。 ※2025年4月、CS領域は後任に引き継ぎ、VP of HRとしてHR領域に専念。

Jul 2024

概要：カスタマーサクセス部門の統括に加え、タレントアクイジション（TA）チームの立ち上げ責任者としてHR機能を兼務。VP of HR/CSとして両輪を担う。 ※もともとはTA（採用領域）からスタートし、2024年11月に役割を拡張。

Apr 2021

概要：創業2番目社員として参画。0→1フェーズの事業成長を支えるCS部門を立ち上げ、戦略・オペレーション・マネジメントを一貫して担当。

Jan 2020 - Apr 2021

概要：既存のインサイドセールス部門を起点に、顧客体験（CX）強化に向けた部門再編を担当。顧客接点の再設計やアフターサービスの開発など、カスタマーエクスペリエンス領域をリード。

Apr 2018

概要：新規事業（LITALICOライフ）の立ち上げに伴い、創業メンバーとして子会社に出向。集客から営業、チームマネジメント、人事制度設計まで、多面的な業務を担う。

May 2016

概要：長期インターンとして経営企画部に参画。取締役直下で新規事業の検討・立ち上げ準備に従事し、その後の子会社化フェーズまで一貫して関与。

View Moeko Furuta's

Full Profile

This information is visible only to Wantedly users or the user’s connections

View past posts

View mutual connections

View Moeko Furuta's full profile

Receive Scouts from companies