三輪 寧々花

私は大学３年の5月から半年間、千葉県全域の個人宅に蓄電池や太陽光発電などの住宅関連商品を提供する訪問販売活動を行い、毎月10アポ、5商談、2契約、2完工を実現する目標を掲げ3ヶ月後には達成することができました。 入社当初はお客様のニーズが分からず、コミュニケーションが取れなかったため悔しい思いをしました。そのためコミュニケーションが取れるよう、ラポールを築き、お客様の問題を相手本位でヒアリングし、話し方や商材の知識を身につけることをし、PDCAを回しながら毎週欠かさず上司に評価してもらいました。なかなか改善できず自信をなくすこともありましたが、日々の積み重ねにより最終的には入社３カ月後に20アポ、6商談、3契約、2完工をすることができました。掲げていた目標に到達し、私の大きな財産となりました。この経験から課題を客観的に発見し、継続的に解決する力を得ることができ、現在の自信となっています。