石戸 泰志
株式会社ミラティブ / サービス推進部・カスタマーサポート：マネージャー
石戸 泰志
株式会社ミラティブ / サービス推進部・カスタマーサポート：マネージャー
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株式会社ミラティブ3 years
サービス推進部・カスタマーサポート：マネージャーPresent
- Present
カスタマーサポートのプレイヤーとしてZendeskでのメール対応をはじめ、エンドユーザー向けFAQの作成/Zendesk Guideでのサポート対応者向けマニュアルの作成/外注企業との新規契約および発注/サービス内監査業務及び新規監査基準の構築/緊急案件発生時の警察対応や問い合わせ傾向の分析及びVoCの社内連携/マネージャー就任後のチームビルディングや育成、自チームの採用活動など
株式会社Cygames3 years
カスタマーサポート：リーダー
-
言語
- Japanese - Native