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株式会社PKSHA Technology / 経営企画
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・中期経営計画ＰＬ策定、戦略構築 ・予算管理体制構築、攻めの管理会計 ・全社プログラム、プロジェクトマネジメント ・株主総会・取締役会・経営会議・株主報告会の運営
Pro Customer Success Team ・カスタマーサクセスオペレーションの立ち上げ ・ローカルサービスにて活躍するPro(フリーランス、自営業、中小企業)向けの
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株式会社PKSHA Technology / 経営企画
△ 取り組み概要 △ 大口顧客（ARR3,000万）のリプレイス検討が浮上し解約確度が上昇したため、CS・プロダクト・アライアンスが連携して競合対策・機能アップデート訴求・One PKSHA提案を軸とした解約防御対応を実施。 提案当日に伝えた情報が強く刺さり、次回更新継続意思確認まですることができた。 △ 体現Value △ ・信頼のうねり：信頼のうねりの中心となり、ネットワーク効果を立ち上げる ・専門性の連鎖：専門性を繋ぎ、"ならでは"の価値を創る ・運動神経を磨こう：最重要なアクションを見つけて最速で取り組む
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