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ゼヒトモ / Director of Customer Success Department
Increased the # of Active User pros
117%
D就任後、 CS業務改善・攻めのカスタマーサクセス再建により 過去1年滞留していた全社最重要指標(KPI)であるActive pro数を増加
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Masumi Mitsuhashi
株式会社PKSHA Technology / 経営企画
Self Introduction
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株式会社PKSHA Technology11 months
経営企画Present
- Present
AI SaaS 経営企画・事業企画
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ゼヒトモ5 years
Director of Customer Success Department
-
Corporate planner/経営企画
・中期経営計画ＰＬ策定、戦略構築 ・予算管理体制構築、攻めの管理会計 ・全社プログラム、プロジェクトマネジメント ・株主総会・取締役会・経営会議・株主報告会の運営
分析/戦略担当:High-touch teamManager（Pro Customer Success Team）
Pro Customer Success Team ・カスタマーサクセスオペレーションの立ち上げ ・ローカルサービスにて活躍するPro(フリーランス、自営業、中小企業)向けの
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株式会社palan2 years
CSマーケ/プロダクト戦略担当(Side)
-
https://palanar.com/
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