ベルシステム24 / 担当マネージャー
新規業務の営業提案プロジェクト
本職はCSのオペレーションマネージャー(センター長等)という立場でしたが、オペレーションマネージャーに営業初動活動の機能を付加することで、新規提案・受注後のスピードアップ=営業力向上を意図したプロジェクトがありました。そのプロジェクトの拠点代表に選抜された、という背景です。 とはいえこの活動に専念して自由に動くわけではなく、自身2000万/月程度の直接マネジメントする業務を持った上で多忙を極めましたが、①プロセスを実現したこと ②その上で実際に受注・運用開始した業務を複数創出したこと で社内評価を得て、その後の本社勤務への布石となりました。 この時期のスタッフやクライアントの元担当者との関係は、長く続いています。