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株式会社SmartHR / インサイドセールス（エンタープライズ事業本部）
幼少期から社会課題に強く関心があり、大学時代は国際NGOで国内外のボランティアへの参加・派遣活動を行なっていました。活動を重ねるにつれてボランティアの限界・より多くの人へ影響が与えられるような環境に身をおきたいと思い「ソーシャルセクター」へ関心が高まり、NPO法人soarにインターンとして加入。「誰もが自分の持つ可能性を活かして生きていける未来」を創る姿勢に共感し、幅広い業務に携わる機会を頂きました。
台湾で同性婚が合法化された年にレインボーパレードに参加しました。時代の変化を肌で感じ忘れられない経験になりました。
1ヶ月かけて北京から香港の沿岸部を1ヶ月かけて一人旅。世界の最先端をいく都市化された街や内陸部の村・世界遺産を廻りました。
【これから】 ◉スキルを身につけ還元する →どんなに熱意・想いを持っていても、それを実現できるだけのスキルがないと自己完結するだけで終わってしまう。自己満足から抜け出すには汎用できるようなスキルが必要だと気づいた。そのスキルは一つに絞れるものではないし、今は様々な分野で挑戦してみたい。自分の殻を抜け出したい。
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・概要：マーケティングが獲得した顧客リードに対して仮説構築に基づいた課題のヒアリングを行い、プロダクトを活用いただくメリットを訴求することで商談を創出するポジション ・主担当領域：EB（Enterprise Business）：2,001名以上の企業をメインに担当
・SX事業部の法人営業に配属 ・リーダーとして、インサイドセールスの立ち上げに従事（2022年4月〜2024年3月） ・eラーニング商材の営業リーダーに従事（2023年4月〜2024年3月） ・営業対象は、経営企画部/人事部/サステナビリティ推進部など
- 効率的な案件獲得のためにマーケ連携を強化。インバウンド経由の案件を80％創出に成功 - 既存アセットをフル活用したプランを考案。単価を33％UPし、顧客満足度UPに成功 - エンタープライズ営業という初の試みにおいても、社内外を積極的に巻き込みながら、超大型受注（全体売上の8％）に寄与 - 継続的なエンプラ規模受注のためのスキームの確立
・ 営業・マーケティングの部門間連携を強化することで、見込み顧客数を940%UPに寄与 ・アポ創出の間口を広げ、110％と高水準での達成率を創出 ・ フィールドセールスを巻き込み相互コミュニケーションを図りながら、平均受注率17％UP
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◉接客 お客様一人ひとりに合わせたコネクトを実践しリピート率向上に携わる。時間帯、お客様の属性に合わせた接客を意識。店舗内で開催される接客に優秀な人を表彰する制度で初2連続受賞。
メディア「soar」の運営全般。記事企画、取材同行や文字起こし、note執筆・編集業務のアシスタントなど。
大学一年時にNGOサークルを立ち上げ国内外で貧困・福祉・災害を柱に活動をし、設立当初私1人のみだったメンバー数は80人を超えました。
株式会社Drop / 社員
- 効率的な案件獲得のためにマーケ連携を強化。インバウンド経由の案件を80％創出に成功 - 既存アセットをフル活用したプランを考案。単価を33％UPし、顧客満足度UPに成功 - エンタープライズ営業という初の試みにおいても、社内外を積極的に巻き込みながら、超大型受注（全体売上の8％）に寄与 - 継続的なエンプラ規模受注のためのスキームの確立
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