アディッシュ株式会社 / 所属：セールス事業部 兼 新規ビジネス開発部 ／役職：統括
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吉村 真智人
株式会社ミチルワグループ / 新規事業開発部
Self Introduction
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株式会社PR TIMES1 year
Tayori事業部
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SaaSツール「Tayori」の提供をしている既存顧客に対し、オンボーディング〜エクスパンションまで支援しています。
アディッシュ株式会社1 year
所属：セールス事業部 兼 新規ビジネス開発部 ／役職：統括
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既存クライアントのケアやアップセル＆クロスセルに加え、キャリア転職支援サービスの窓口（求職者、企業）、パートナーの代理セールスを兼務
- セミナー【スタートアップにおけるカスタマーサポート組織の作り方と課題解決へのプロセス】を実施
実際にカスタマーサポートの組織立ち上げ経験者からの体験談を交えながら、組織を立ち上げる方法やその中で直面した課題をどう解決したかをご紹介。ランサーズ株式会社の冨樫さま、株式会社SOXAIの光頼さまをお招きし、それぞれのセッションとお二方を交えたパネルディスカッションを実施。吉村は司会進行を兼務したモデレーターとして参加。
- 【セミナー「カスタマーサポート運営における7つのポイント」を実施】
株式会社PR TIMESのCSツール「Tayori」と業務連携。 本連携に際し、これから始める顧客対応のヒントとなるカスタマーサポート関連のセミナーを開催。
- カスタマーサクセス転職支援サービス
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Skills
マネージメント
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トーク力
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交渉力
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Accomplishments / Portfolio