Business social network with 4.5M professionals
高山 真由佳
ジクー株式会社（Jicoo, Inc） / カスタマーサクセス部
英文学科を卒業後、SIerとして勤務。研修でJavaを学び、配属先ではSAPを用いた業務システムの保守・開発に務める。独学でJavaScriptを学ぶうちにWeb開発に興味を持って転職。2社目では短期の新規開発に企画からリリースまで従事。後に都内でのモダンな開発に挑戦したくなって転職。3社目でも新規開発に挑戦させていただき、社内初の Next.js × TypeScript 開発を完遂。
Recent stories
/assets/images/24904545/original/5b2870a3-cbf0-4591-9cb2-340dcab3ac16?1793001555)
/assets/images/20108804/original/f94e9466-9289-4db9-886d-0547f8dbaeae?1736140831){kind=avatar}
ジクー株式会社（Jicoo, Inc）5 months
カスタマーサクセス部Present
- Present
カスタマーサクセス部にて、お客様対応を軸に職種の境界を越えて幅広く担当しています。お問い合わせを受けたら原因を調査し、不具合であればAIと一緒に開発して修正まで進めます。QAでは、変更ごとに確認項目の作成・実行・記録が自動で進む仕組みを運用し、その仕組みが正しく動いているかを見て改善しています。また、お客様の声をAIで分析して課題解決につながる企画を立て、デザインや開発まで手がけることもあります。
カスタマーサクセス部(Side)
カスタマーサポート、QA、開発
Hidden: Education and Experience
View 高山 真由佳's
Full Profile
This information is visible only to Wantedly users or the user’s connections
View past posts
View mutual connections
View 高山 真由佳's full profile
