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Rui Suzuki
Rui Suzuki
Rui Suzuki

Rui Suzuki

業務委託(個人) / D2C企業のCS自動化(生成AI・ナレッジ整備)東京

Rui Suzuki

業務委託(個人) / D2C企業のCS自動化(生成AI・ナレッジ整備)

現場の困りごとを、仕組みとAIで片づける人

営業・CSの現場に約4年いました。与那国島のコールセンター立ち上げメンバー、創業直後の不動産会社での反響営業と宅建実務、フードデリバリーの加盟店開拓と加盟店窓口のSV。どれも台本やマニュアルがない状態からのスタートでした。

Ambition

In the future

AIを「入れて終わり」にせず、現場に定着させて成果につなげる仕事がしたいです。営業やCSとして顧客の課題を聞き、AIを使った仕組みで解決するところまで関わりたいと考えています。

業務委託(個人)5 months

D2C企業のCS自動化(生成AI・ナレッジ整備)Present

- Present

個人で業務委託を受け、中小企業の業務改善・自動化をしています。

About CP One Japan合同会社

CP One Japan合同会社1 year

加盟店新規開拓 チームリーダー → 加盟店窓口SV

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フードデリバリー事業。入社後は飲食店を中心とした加盟店の新規開拓フィールドセールスを担当し、10人規模のチームリーダーとして進捗管理・同行・トーク共有も行いました。 その後、加盟店窓口(Merchant Consulting Center)のSVに異動。新規加盟の相談、解約申出店舗の引き止め、売上向上の

株式会社アクトプロ2 years

営業(離島プロジェクト/インサイドセールス)

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■ 島プロジェクト(与那国営業所) 与那国島に新しく作ったコールセンターに配属。テレアポと並行して立ち上げ期のリゾート施設の運営・接客をしていました。 マニュアルがない中で、現場のオペレーションを作りながら学びました。

埼玉県立滑川総合高等学校3 years

総合学科

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Personal Achievements

Personal Achievements

Personal Achievements

  • 都道府県おすすめ診断「すみタイプ」を企画・開発・公開

    質問に答えると、自分に合う「住む場所」の都道府県がわかる診断サイトを、企画からデザイン、開発、公開まで一人で作りました。MBTI版(sumitype.com/mbti/)も別に作っています。 ・回答の傾向と各都道府県の特徴を照らし合わせて、相性の近い順におすすめを出す仕組みを実装 ・結果を画像カードにして共有できるようにした ・Stripeで、AIによる詳しい診断レポート(有料)を提供。回答にかかった時間も分析に使っています



言語

  • Japanese - Native
  • English - Conversational
  • Russian - Conversational

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