久保 彩

SaaSプロダクトのカスタマーサポート、カスタマーサクセス ・ BtoB SaaSプロダクトでのカスタマーサポートチームの新規立ち上げ（４名） ・ KPIの設定

・ 社内情報システム担当兼、個人情報保護管理者として、Pマーク運用維持管理・更新作業 ・ ファシリティのリプレース、新規営業所の立ち上げインフラ整備、WMSによる入出荷管理・送り状発行。

事業内容： IT・通信 －システムインテグレータ 資本金：50千万円　 従業員数： 405人　上場：東証一部上場（コムチュアグループとして） 2018年4月～2020年3月　／　社内ヘルプデスク業務

事業内容： 第1種通信事業者 従業員数： 150人　上場：非上場

・大手都市銀行にて、カスタマーコールセンターに派遣社員として配属。 ・テレビ電話窓口での住宅ローン返済シミュレーション及び手続き業務に従事。 ・基礎的な金融知識を習得。正確、丁寧な対応を心がける。

【実績】 ・テレマーケティング営業部配属。電話営業にてマイライン・ADSL・光回線の販売・契約。 ・入社2ヶ月目で同期入社約30名中、月間契約数第1位となり社長賞を受賞。