Konishi

株式会社レスタス / CRM(顧客関係管理)

Konishi

株式会社レスタス / CRM(顧客関係管理)

できないことではなくいまできることにフォカスする

CRM担当。ちょとだけ広報もやっています。 お客様の反応が数字で見れることがとても楽しいです。量をこなしてデータを取り、それを分析して戦略を立てて実行し、結果が出たときは最高に嬉しいです!

Ambition

In the future

目に見えない価値を言語化して、それを伝える仕事をやっていきたいです。 世の中にはサービスが溢れていますが、それをつくっている人たちの想いは、きっと十人十色。 そこに企業や人の「らしさ」があると思っています。

About 株式会社レスタス

株式会社レスタス5 years

CRM(顧客関係管理)Present

- Present

広報業務を行う中で、ライティングが好きだということに気づき、それを上司に伝えたところ、CRMチームの立ち上げにアサイン。独学でhtmlを勉強して、メルマガを配信するところからスタート。いまではデータ分析やセグメント設計、キャンペーン設計などを行い、しっかりとPDCAサイクルを回しています!

広報Present

入社して3ヶ月後に、プレスリリースを書いてみない? と上司から打診があり、挑戦してみることに。広報チームも兼務することになりました。上司も私も未経験だったので、手探りではじめましたが、ちょうど友人からPRライターのコミュニティに誘ってもらい、そこでPRを学びながら、業務に取り組みました。Wantedlyの社員インタビュー記事も執筆しています。

企画事務職(カスタマーサクセス)

結婚したことで、優先順位が変わり、家族との時間を大切にするため、土日祝の仕事にしようと決意。 飲食店時代、誰かに頼まれた訳でもないのに、いろんな取り組みをしていたことから、自分でアイデアを考えて、カタチにしていくのが好きなだと気づき、マーケティングに興味を持ちました。

大手外資系飲食企業8 years

ストアマネージャー

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人が集まる場づくりに興味を持ち、ディスプレイ業界を志望するも、しっくりくる企業に出会えず。そんなときにバイトしていたカフェチェーンの説明会を見つけて参加してみると、内装もインテリアも外注せずにすべて自社でつくっていることを知って、衝撃を受ける。すべてはその場に集まるお客様のため、という想いに共感して入社。

和歌山大学

システム工学部 環境システム学科

建築・土木・環境について幅広く学び、ゼミでは都市計画やまちづくりを研究。 地域地域活性化に興味をもち、自分で何かできないかな? と思い、近隣の大学生と合同で学生音楽イベントを主催。当時の学生イベントで、過去最高の集客数を記録したことは、ちょっとした私の自慢です。


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