Koki Yanagawa

【できること】 これまでの個人事業や接客販売、現在のメンター業務を通して、「人の話を聞き、状況や課題を整理し、次の行動につなげること」を中心に経験を積んできました。 特に活かせる経験は以下です。 ・1対1でのヒアリング、対話 ・本人もまだ言葉にできていないニーズや課題の整理 ・複雑な情報の整理と言語化 ・相手の状況に合わせた選択肢や進め方の提案 ・個人向けサービスの提案、セールス ・継続的な顧客支援、フォロー ・文章、コンテンツの企画・構成・執筆 ・顧客の声や反応をもとにしたサービス改善 ・生成AIを活用した情報整理、文章作成、業務効率化 【主な実績】 ・延べ3,000名以上との1対1の対話 ・約100名を継続支援、平均支援期間は約1年 ・個人向けサービスを企画・販売・提供 ・公開可能な支援事例として、月商150万円を達成したクライアント実績あり ・メルマガ、note、YouTube、音声配信など4媒体で累計4,846本のコンテンツを制作 ・家電量販店で約4年間、携帯電話・通信サービスなどの接客販売を経験 ・現在はオンラインスクールのメンターとして、受講生との1on1や営業活動・案件獲得を支援 【使用ツール】 ChatGPTなどの生成AIツール／Notion／Canva／Googleドキュメント／Googleスプレッドシート／Zoom／YouTube Studio／メルマガ配信システム など 【仕事で大切にしていること】 依頼されたことをそのままこなすだけではなく、「何のためにやるのか」「相手が本当に必要としていることは何か」を理解したうえで仕事を進めることを大切にしています。 自分が関わることで、顧客や一緒に働く人が少しでも前に進み、成果につながる仕事をしていきたいと考えています。 【稼働について】 オンラインでの打ち合わせ・業務対応が可能です。 稼働時間や曜日については、業務内容に応じてご相談できればと思います。 【外部ポートフォリオ】 文章・コンテンツ制作など、より詳しい実績については下記にまとめています。 https://cool-union-eee3.kouki-11-13-183.workers.dev/