Keisuke Shimada

・価格改定プロジェクト

■既存顧客フォロー ・オンボーディング（説明会、リスト作成） ・解約対応 ・業務マニュアル作成（オンボーディンリスト作成） ・顧客フォロー体制構築（連絡タイミング、連絡内容、セールスとの連携）

■Salesforce導入事業部PM ・プロジェクトマネジメント（進捗管理、リソース確保、契約管理） ・要件定義 ・業務フロー改善（セールス・カスタマーサクセス・サポート） ・他部署連携（システム部：実装要件定義・リソース確保、経営企画部：契約書運用）

■顧客のオンボーディング ・商談獲得方法の提案（メッセージ内容・日程調整ツール） ・提案方法のフィードバック