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Kiyono Suga

株式会社SmartHR / カスタマーサポートグループ/タレントマネジメントユニット東京都
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Kiyono Suga

株式会社SmartHR / カスタマーサポートグループ/タレントマネジメントユニット

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Do, or do not. There is no try.

ホスピタリティマインドをもって、カスタマーサポートやカスタマーサクセスに携わってきました。 自分と関わる人に、少しでも有意義な時間を過ごしてもらえるよう、ナレッジを蓄え展開することが好きです。

Ambition

In the future

動物福祉の勉強 サービスの持つ魅力を最大限伝える活動

About 株式会社SmartHR

株式会社SmartHR1 year

カスタマーサポートグループ/タレントマネジメントユニットPresent

- Present

タレントマネジメント領域のお問い合わせを分析し、お客さまの利用負担軽減に努めています。

カスタマーサポートグループ/Support Leadユニット

SmartHRのチャットサポートを担当しています。 SmartHRをご利用いただくことで、価値ある時間の創出につなげるべく邁進しています。

About Wantedly, Inc.

Wantedly, Inc.1 year

toC/toBカスタマーサポート

-

Wantedlyがユーザーと企業、双方にとってよい出会いの場となるように環境整備を行いました。

About 株式会社フラクタ

株式会社フラクタ9 years

BtoBカスタマーサポート

-

自社開発のECプラットフォームのカスタマーサポートを経て、SaaS型ECプラットフォームであるShopifyのパートナーとしてカスタマーサポートを行っていました。 また、社内外の教育も行っておりランサーズでのShopify講座講師を務め、セミナーの登壇やnoteでの情報発信を行っていました。

Publications

Awards and Certifications

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