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Kiyono Suga

株式会社SmartHR / カスタマーサポートグループ/タレントマネジメントユニット東京都

株式会社SmartHR / カスタマーサポートグループ/タレントマネジメントユニット

ホスピタリティマインドをもって、カスタマーサポートやカスタマーサクセスに携わってきました。自分と関わる人に、少しでも有意義な時間を過ごしてもらえるよう、ナレッジを蓄え展開することが好きです。

Ambition

In the future

動物福祉の勉強サービスの持つ魅力を最大限伝える活動

Jan 2024 - Present

タレントマネジメント領域のお問い合わせを分析し、お客さまの利用負担軽減に努めています。

Jun 2023

SmartHRのチャットサポートを担当しています。 SmartHRをご利用いただくことで、価値ある時間の創出につなげるべく邁進しています。

Aug 2022 - May 2023

Wantedlyがユーザーと企業、双方にとってよい出会いの場となるように環境整備を行いました。

Oct 2013 - Jul 2022

自社開発のECプラットフォームのカスタマーサポートを経て、SaaS型ECプラットフォームであるShopifyのパートナーとしてカスタマーサポートを行っていました。また、社内外の教育も行っておりランサーズでのShopify講座講師を務め、セミナーの登壇やnoteでの情報発信を行っていました。