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Hitomi Sekimori
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Wantedly, Inc. / カスタマーサクセス福岡県福岡市

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Wantedly, Inc. / カスタマーサクセス

理解の先にある信頼を大切に

旅行やIT業界で約15年、営業やコンサルとして歩んできました。私のモットーは「痒い所に先回りして手が届くサポート」です。Jリーグの現場などでDX推進を支えた経験を活かし、現在はカスタマーサクセスとして、お客様の声をプロダクト改善や継続提案に繋げています。「理解の先に信頼あり」を胸に、課題の背景にある想いを大切にしながら、お客様が一歩先のゴールへ進めるように伴走いたします。

About Wantedly, Inc.

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カスタマーサクセスPresent

- Present

オンボーディングや運用のサポート

株式会社ジャパネットイノベーション7 months

営業職

-

既存顧客への深耕営業・リレーション構築、興行現場のDX推進・コンサルティング、プロダクト改善へのフィードバック、店舗サポートを担当。

株式会社ゆこゆこ16 years

営業職(宿泊営業部)

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国内の旅館・ホテルに対し、宿泊情報誌やWebサイトを活用した集客最大化の戦略立案、施設ごとの課題に応じた宿泊プランの企画・提案を実施。自治体や観光協会と連携した地域誘客プロモーションの企画・実施、チームリーダーとしてメンバーの育成・目標管理、営業戦略の立案・実行を担当。

株式会社ケーズホールディングス4 years

事務管理

-

家電製品の修理に関わる伝票・データ管理、メーカーとの交渉、見積作成・回答、店舗サポート業務を担当。


Skills

  • ポジティブ

    0
  • スケジュール管理

    0
  • 人間観察

    0
  • コミュニケーション力

    0

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