株式会社オプト / CXコンサルティング1部 部長
既存顧客との関係を深め、良質なCXを生み出す。LTVの向上に欠かせないオプトのCRM支援
既存顧客との関係を深め、良質なCXを生み出す。LTVの向上に欠かせないオプトのCRM支援
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Repro Inc. / Repro MA & Solution Div. Customer Growth Team. Team Manager
BtoB領域における法人データベースを活用したマーケティング推進を原点とし、2018年より株式会社オプトにてCRMコンサルティングおよびデータアナリストに従事。データ分析部門の立ち上げや、企業のCX(顧客体験)向上を支援する部門長を経験し、一貫してデータの価値化を追求してきました。
・マーケティングコンサルタント
・CRMコンサルティング/データアナリスト
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