この記事は、WHITEPLUS Advent Calendar 2021 18日目になります。（以下、高見代理投稿）

はじめに

こんにちは、ホワイトプラスでエンジニアをしている@mineshitaです。
4月に新卒エンジニアとして入社し、早8ヶ月経ちました… !

ようやく「様々な部署の方とやりとりしサービスを作っていく」ということに慣れ始めてきた今日この頃です。

そこで本記事では、私がホワイトプラスに入社後、様々な方とやりとりをした上で感じたSlack上での文末の重要性についてをまとめてみました !

まずは・・・

まずは「この人とのやりとりは緊張した・怖かったなぁ…」というのを思い出してください。

きっとその文末には「。」が付いていたことでしょう。

そう、犯人は「。」　句点が原因だったのです !

句点のなにが悪い ?

早速、例を挙げてみてみましょう。

①ご相談があります。今、お時間よろしいでしょうか。
②ご相談があります ! !今、お時間よろしいでしょうか ?

①からは「威圧感」が感じられます。
とんでもないことをしでかしたのでは…と思わず身構えてしまうかもしれません。

一方、②はどうでしょうか ?
①よりも柔らかい印象があり、受け手も然程身構えることなく相談に入れると思います。

このように文末ひとつ変えるだけで、受け手の印象はガラリと変わるのです ! !

どんな文末にすべきなの ?

ホワイトプラスでよく使われている文末をまとめてみました。
その文末による効果と使用例も一緒に載せているので、ぜひ参考にしてみてください ! !

文末「。。」

効果：やさしい。考えている風

文末「mm」「!!!」

「mm」効果：お辞儀。丁寧。
「!!!」効果：元気。「!」ひとつだと怒っている印象を持たれる場合があるかも

文末「〜、ー」「💦」

「〜、ー」効果：柔らかい
「💦」効果：焦ってる。 動揺

文末「笑」「w」

効果：冗談っぽい。楽しそう

まとめ

今後もオンライン上でのコミニケーションは多くなってくると思うので、
適材適所に文末を使いこなし、より快適なチャットワークに勤しんで頂ければと思います。
ここまで読んでいただきありがとうございました ! !

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