こんにちは！トラスクエタ採用チームです✨

トラスクエタのセールスチームでは、さまざまなバックグラウンドを持ったメンバーが「世直し」という共通のミッションに向かって、日々3倍速のスピードで駆け抜けています。

今回は、トラスクエタの営業組織を統括する取締役執行役員（COO）兼営業責任者の谷内一哉さんにインタビュー！

「未経験からでも本当に活躍できるの？」「どんな風に育ててくれるの？」という求職者の疑問に対し、実際に異業界から飛び込んできて大活躍した中途メンバーの実例を交えながら、トラスクエタの営業組織のリアルを熱く語ってもらいました。

🎯 3社内定の候補者が、トラスクエタを即決した理由

――トラスクエタのセールスチームには中途や異業界からのメンバーも多いですが、面接ではどのようなことを意識されているのですか？

谷内： 僕たちの面接は、会社側が上から目線で品定めをするような場にはしたくないんです。候補者一人ひとりの「在り方」を大切にしながら、その人の転職の軸を一緒にアップデートしていくような「壁打ちの場」でありたいと思っています。

実際、過去に大手アパレル企業で3年間働き、店長まで経験した未経験のメンバーが中途で面接に来てくれたときの話なのですが、彼はすでに他社3社から内定をもらっている状態だったんです。

でも、僕やメンバーがニコニコしながら彼の話を真剣に聞いている空気感に触れて、彼が「この会社は本当に人を大切にしている」と一瞬で感じ取ってくれたみたいで。

その場でうちへの入社を即決してくれたんですよ。そういう「最高の縁」を設計できる組織でありたいなと思っています。

 🛠️ 「売る」んじゃない。インサイドセールスから始まる「問題解決」のリアル

――異業界からの未経験者が、ビジネスパーソンとして爆発的に成長していくために、どのような育成ステップを用意しているのでしょうか？

谷内： トラスクエタの営業は、いきなり商談を任せるわけではありません。まずは「インサイドセールス（IS）」として、企業様への架電やアプローチからスタートしてもらいます。

最初はアポが取れなくて緊張するメンバーも多いですし、地道な作業に思える瞬間もあるかもしれません。でも、僕たちがロープレや振り返りで丁寧にフォローしていくなかで、みんなある瞬間に気づくんです。これは単なる電話ではなく、「顧客理解を深め、営業としてのコミュニケーション力の土台を圧倒的に鍛える期間」なんだと。

徹底的に顧客の声を聴く土台を作ったからこそ、数ヶ月後にフィールドセールス（FS）へとステップアップしたときに、爆発的な成果が出せるようになります。

――谷内さんが考える、トラスクエタ流の「営業のやりがい」とはどこにありますか？

谷内： 僕がメンバーにいつも伝えているのは、営業の概念を変えようということです。営業は「自社の製品をいかに上手くアピールして売るか」ではありません。

トラスクエタの営業は、「商品を売るのではなく、徹底的に顧客の業務に入り込んで、法規制や工数という巨大な課題を見つけて解決する」というスタンスです。

前職の経験に関係なく、非常に高い視座でロジカルに顧客と向き合うスキルが身につきますし、自分の提案によって顧客をリスクやストレスから解放できたときは、ビジネスパーソンとして最高の達成感とやりがいを感じられますよ。

🚀 成果を出したメンバーが、次の組織を創る「恩送り」のカルチャー

――これからのトラスクエタの営業チームを、どんな組織にしていきたいですか？

谷内： ベンチャーだからといって、入ってきたメンバーを放置するようなことは絶対にしません。90日間のオンボーディングや密な1on1を通じて、全員で支え合いながら高みを目指せる環境を作っています。

そして、先ほど例に出したアパレル出身のメンバーもそうですが、未経験からトップセールスへと成長したメンバーが、今度は新しく入ってきたメンバーの教育や人事領域の業務に進んで携わってくれています。

自分が先輩から受け取ったノウハウや優しさを、次の世代へ惜しみなくシェアしていく。この『恩送り』の連鎖こそが、トラスクエタの強みです。どこよりも強くて、どこよりも温かい最高の営業組織を、新しく入る仲間と一緒に創っていきたいですね！

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