前回のインタビューでは、スタイル・エッジを選んだ理由や、入社後に仕事の幅が広がっていった経緯を話してくれたマーケティング事業部 寺嶋 翼さん。
今回は、これまで中心的に取り組んできたSEOの仕事について詳しく聞きました。
Webサイトの設計から記事制作、公開後の分析・改善まで。決まった正解がない仕事にどう向き合い、どこに面白さを感じているのでしょうか。
1.SEOの仕事は、サイトの設計から始まる
Q. まず、現在担当しているSEOの仕事について教えてください。
A. Webサイトの立ち上げから、記事の制作、公開後の分析・改善まで、一通り担当しています。
最初にサイトの方向性を考えて、ワイヤーフレームをつくったり、必要な情報を整理したりします。その後、トップページの文章やコンテンツを考えて、公開後はSEO記事を追加していく流れですね。
法律関係のサイトなら案件ごとのページ、美容クリニックなら施術ごとのページをつくることもあります。
単に記事を書くというより、どんな情報を届ければユーザーにとってわかりやすく、集客にもつながるのかを考える仕事です。
2.競合の正解が、自分たちの正解とは限らない
Q. その中で、特に難しいと感じるのはどんなところですか?
A. 自分で答えを決めなきゃいけないところですね。
SEOには、これをやれば必ず成果が出るという正解がありません。
検索順位が高い競合サイトを参考にすることはできます。でも、そのサイトと担当するクライアントでは、持っている情報も条件も違います。
だから、競合と同じことをしても、同じ成果が出るとは限らないんです。
クライアントごとに最適な形を考えながら、どう差別化するかも考える。検索順位や集客数も変動するので、公開後も改善が必要です。
正解が決まっていないことを考え続ける。そこが難しいところだと思います。
3.自分で考えた施策が、数字につながる面白さ
Q. そうした難しさがある中で、仕事の面白さはどこに感じますか?
A. 自分で考えたアイデアや企画を形にして、それが成果につながったときですね。
「やったぜ」って感じです(笑)。
考えたことが必ず成果につながるわけではないですけど、改善した結果が数字に表れると、やっぱり面白いです。
方針を考えるところは、一人で進めることが多いですね。
AIと壁打ちすることもあります。
ただ、案件数が増えているので、実際の制作ではほかのメンバーとも協力しています。
何を目指しているのか、どういう内容にしたいのかを共有して、品質を保ちながら進めています。
4.案件が増えたからこそ、最初に判断の土台をつくる
Q. 前回のインタビューから、仕事の進め方に変化はありましたか?
A. 前よりも、最初にいろいろ決めてからスタートするようになりました。
もちろん、進めながら考えることも大事です。でも、最初にある程度の土台をつくって、必要に応じて修正していく方がいいなと思うようになりました。
案件が増えると、進めた後で方向性が違っていたと気づくこともあるんです。
北に進みたかったのに、気づいたら北東に進んでいた、みたいな(笑)。
そうなると、戻るのが大変なんですよね。
だから今は、どこで何を判断したのか、どんな作業をしたのかを残すようにしています。
途中で修正が必要になっても、どこから見直せばいいのかがわかる状態にしておきたいんです。
SEOの仕事は、サイトをつくって終わりではありません。
自分で方針を考え、数字を見ながら改善を続ける。寺嶋さんの話からは、一つひとつの判断に向き合う仕事の奥深さが伝わってきました。
そして今、その関心はWebサイトで集客した「その先」にも広がっています。
中編では、SEOからLINEを活用した顧客導線の改善へと仕事が広がった背景を聞いていきます。
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