2024年10月18日、私たちはHELP YOUサービス10周年を記念したイベントを開催しました。

普段はオンラインで繋がるクライアントの皆様、全国各地で活躍する業務委託スタッフの皆様、そして日頃お世話になっている関係者の皆様をお招きし、社員全員で感謝の気持ちをお伝えする特別な1日。会場には約100名のゲストがご参加くださり、笑顔と温かい空気に包まれました。

10年という節目に、支えてくださったすべての方々と直接お会いし、「ありがとう」を伝えたい。そんな想いから企画したこのイベントの様子を、レポートとしてお届けします。

1. オープニング〜10年の歩みと未来への想い

イベントは代表の挨拶でスタート。HELP YOUが誕生した2015年から現在まで、どんな想いでサービスを育ててきたか、そして今日この場に集まってくださった皆様への感謝が語られました。

続いて映し出されたのは、10年間の歩みを振り返る映像。サービス開始当初の小さなチームから、今では数百名のスタッフが活躍する組織へと成長した軌跡。クライアント企業様の成長と共に歩んできた日々。一つひとつのプロジェクトに込められた想いが、画面を通じて蘇ります。

そして、これからの未来について。AI技術の進化、働き方の多様化が進む中で、HELP YOUが目指す姿。「人×テクノロジーで、未来を自分で選択できる社会をつくる」というビジョンが共有されました。

会場からは温かい拍手が湧き起こり、新たな10年への期待感が高まる瞬間でした。

2. 乾杯、そして始まる交流の時間

乾杯の音頭と共に、会場は一気に和やかな雰囲気に。

普段はZoomやチャットでやり取りをしているクライアント様やスタッフの皆様と、初めて直接お会いできる貴重な機会。「いつも画面越しにお世話になっています!」「やっと実際にお会いできましたね!」そんな声があちこちから聞こえてきます。

オンラインで完結するアウトソーシングサービスだからこそ、リアルで顔を合わせることの価値を改めて実感した瞬間でした。クライアント同士、スタッフ同士、そしてクライアントとスタッフが交流し、新たな繋がりが生まれていく様子は、まさにこのイベントでしか見られない光景です。

会場の受付横では、普段オンラインで開催している趣味やスキルを販売できるイベント『HELP YOUマルシェ』の出店者から5店舗がリアルマルシェとして出店。アクセサリーやアロマキャンドルなど実際に見て試して購入でき、お越しいただいた方と販売者の交流の機会となりました。

立場を超えて、HELP YOUという一つのコミュニティを共に創ってきた仲間として語り合う、かけがえのない素敵な時間でした。

3. 学びと対話のセッション

交流の時間を挟みながら、2つのセッションを実施しました。

「アウトソーシング活用術とチームづくりのコツ」

実際にHELP YOUを活用いただいているクライアント様の事例をもとに、どのように業務を切り出し、チームとして成果を上げているかをご紹介。「最初は何を任せればいいか分からなかった」という状態から、今では欠かせないパートナーとして協働している秘訣を共有しました。

参加者の皆様からは「具体的な活用イメージが湧いた」「チームビルディングの視点が参考になった」といった声をいただき、クライアント同士での情報交換も活発に行われました。

「AI時代におけるBPOの在り方とテクノロジー共存のヒント」

2つ目のセッションでは、いま最も注目されているテーマについてディスカッション。生成AIをはじめとするテクノロジーの進化によって、アウトソーシング業界はどう変わっていくのか。

「AIに代替される仕事」ではなく、「AIと人が協働することで生まれる新しい価値」にフォーカス。実際にHELP YOUで取り組んでいるAI活用事例や、スタッフがテクノロジーを武器にしながらより高付加価値な業務にシフトしている様子を紹介しました。

会場からは「不安だけでなく、可能性を感じられた」「人だからこそできることを改めて考えるきっかけになった」という感想が。変化を恐れるのではなく、共に未来を創っていく。テクノロジーへの向き合い方を考える時間となりました。

4. 笑顔溢れるクイズ大会

セッションの後は、会場の雰囲気を一気に盛り上げるクイズ大会!

HELP YOUやニットにまつわる問題から、こども用クイズなど、さまざまな問題を出題。正解者にはクライアント様から提供いただいた豪華賞品をご用意し、会場は大盛り上がりです。

「これ、絶対わかる!」と自信満々に答えて外したり、予想外の正解者が出て会場がどよめいたり。真剣な表情で考え込む姿も、すべてが微笑ましく、和やかなひと時でした。

賞品を手にした方々の嬉しそうな表情、惜しくも逃した方々の悔しそうな顔。このカジュアルな時間が、会場の一体感をさらに強めてくれました。

5. 感謝セレモニー〜想いを形に

イベントのクライマックスは、感謝セレモニー。

この10年間、HELP YOUを支え、共に歩んでくださったクライアント様、スタッフの皆様への感謝を、一人ひとりに伝える時間です。

長年ご利用いただいているクライアント様へは、感謝状と共に、これまでのご協力への想いをお伝えしました。初期から共に成長してきた関係、困難なプロジェクトを乗り越えた思い出、そして今も続くパートナーシップ。一つひとつのエピソードに、会場からは温かい拍手が送られます。

業務委託スタッフの皆様へも、日々の業務への感謝と、プロフェッショナルとしての活躍を称える言葉を贈りました。全国各地から、それぞれのライフスタイルに合わせて柔軟に働きながら、クライアント様に価値を届け続けてくださっているスタッフの皆様。その存在がなければ、HELP YOUは成り立ちません。

「ありがとう」という言葉が何度も会場に響き、目頭を熱くする場面も。オンラインでは伝えきれない想いが、この場所で、確かに届いた瞬間でした。

6. 集合写真とエンディング

最後は全員で集合写真。

クライアント様、スタッフ、社員、関係者の皆様、約100名が一堂に会した光景は圧巻でした。それぞれの立場や役割は違っても、HELP YOUという一つのサービスを通じて繋がり、共に価値を創ってきた仲間たち。そのすべての笑顔が、この10年間の軌跡を物語っています。

「また来年もやりましょう!」「次は20周年ですね!」そんな声が飛び交う中、ドローンで撮影した当日様子が映像で流れ、イベントは幕を閉じました。

別れ際には「本当に素敵な時間でした」「またリアルで会えることを楽しみにしています」と、多くの方が声をかけてくださいました。その一言ひとつが、今日このイベントを開催して本当に良かったという想いを強くしてくれました。

まとめ

10年前、小さなチームでスタートしたHELP YOU。今では数百名のスタッフと、多くのクライアント企業様に支えられるサービスへと成長しました。

でもその本質は、10年前から変わっていません。「誰かの役に立ちたい」「一人ひとりが自分らしく働ける社会を創りたい」という想い。その想いに共感し、共に歩んでくださった皆様がいたからこそ、今日という日を迎えることができました。

オンラインで完結するサービスだからこそ、リアルで顔を合わせることの価値を実感した1日。画面越しには伝わらない温度感、表情、空気感。そのすべてが、これからも共に歩んでいく絆を強くしてくれたように思います。

10周年は、終わりではなく新たな始まり。

支えてくださったすべての皆様と共に、次の10年も、その先も、より多くの人々に価値を届け続けていきます。改めまして、本当にありがとうございました。

そしてこれからも、どうぞよろしくお願いいたします。