こんにちは、ROXX人事の神田です。
ROXXでは2022年より入社時のオンボーディングを刷新しました。オンボーディングとは、新たに採用した人材が、組織の一員としての定着と早期の立ち上がりを目指すべく、受け入れ側が提供する一連の受け入れプロセスのことを指します。今回の刷新は、新しく入られた方にとって、より安心して業務を進める基盤を人事も現場も組織が一丸となって整備していこうという思いが背景にあります。

今回は、そんな入社後のオンボーディングの流れをご紹介いたします。

そもそもとして・・・

一般的に、多くの人が新しい環境に入った直後にカルチャーショックを受ける傾向にあります。ただでさえストレスがかかる新しい環境において、過剰に適応しようと頑張りすぎたり、その結果燃え尽きてしまったり・・という新入社員が過去に弊社でもいらっしゃいました。

そのため、新入社員の方々が入社後にかかるストレスを少しでも減らすことができればと思い、以下のような流れでのオンボーディングプログラムを作成しています。

あくまでも育成やメインのフォローは現場に主導いただき、人事は裏方として現場や新入社員の方々をサポートしていく、という役割分担にて構築しています。

ご入社前

内定を承諾いただいたところからオンボーディングはスタートします。
入社手続きのやりとりの中での不明点があればお気軽にご相談いただけるよう、人事がフォローしています。

また、現場では、受け入れにあたっての準備を進めています。
入社前の事前すり合わせミーティングでは、現場の上司と人事とで、back checkで取得したリファレンスレポートを基に、「◯◯さんはこんな強みもあるけど、こういうことが苦手なんだな」「◯◯さんに対して、どんなサポートをしたら安心して業務に取り組めるかな」とすり合わせた上でサポート方針を決めていきます。

ご入社後

ご入社後のオンボーディングは、期間を3ヶ月で設定しています。
その中で、実施することは主に以下3点です。

1. 入社時研修
2. 90日プログラム
3. フォローアップ面談

1.入社時研修

入社時研修は、ROXXでお仕事いただく上で必要な知識や情報をお伝えする場です。

初日は、代表中嶋からの挨拶から始まり、それぞれの自己紹介やPCの設定、経理や法務・人事からのお話など、知っておくべき制度等をご理解いただきます。

2日目以降は、弊社の各事業部の事業責任者より「どんな事業を行っていて」「現状どんな課題があって」「今後どうしていきたい」を説明させていただき、事業理解を深めていく時間にしています。面接時ではお伝えしきれなかった詳細を知ることで配属される事業部だけではなく、隣接する事業のことも理解いただき、弊社全体が今どのような状態なのかを知ることができます。

3日目以降は、それぞれの事業部ごとに分かれて、実際にプロダクトを操作してみたり、配属される事業部で知っておくべき知識を得ていただく場としています。

上記のように計3日間をかけて、まずは弊社でお仕事いただく上での前提となる知識や情報を得る入社時研修を受講いただいた後、現場での業務開始となります。

2.90日プログラム

現場に配属された後、上司と新入社員の方の間で目標管理のために使用するのが90日プログラムです。

これは、「3ヶ月間でどう業務に対する成果を出していくか」という期待値を相互にすり合わせし、早期の立ち上がりと成果体験の創出を狙うものです。

ご入社後、新入社員の方は「どこまで頑張れば良いのだろう」「何を期待されているのだろう」という強い不安を持つ傾向にあるため、抱える必要のない不安は排除し、会社に馴染んでいただきつつお仕事いただくためのベース作りをしていくのがこの90日プログラムになります。

3ヶ月間の90日プログラム実施後、中途入社の同期で成果を発表しあう90日プログラム発表会も実施しています。

3.フォローアップ面談

90日プログラムと並行して、人事によるフォローアップ面談を実施しています。これは、新入社員が抱える不安や懸念を人事にてヒアリングし、早期の解決を狙うために実施しています。

前述のように新しい環境に慣れていくにあたり、どんな方でも不安を抱えるものだと考えています。その不安をご自身で抱え込まないよう、第三者である人事に吐き出してもらい、どう解決するかを一緒に考えていきます。

また、リファレンスレポートで事前に業務における強みや苦手なところも把握しているため、その得手不得手に対するサポートも何か必要ではないかをお話の中で確認しています。

面談は週次で30分ほどお時間いただいており、新入社員が雑談をしながら今の率直なお気持ちを話せる場としています。

いかがでしたか？
入社後のオンボーディングは毎月ブラッシュアップしており、新入社員の方々が活躍できる環境を整備しています。
少しでもROXXにご興味を持たれた方は、ぜひお問い合わせくださいね！