若手にこそ、挑戦のチャンスを。年次も職域も超えて活躍できる、クイックのデザイナーの魅力とは？

鈴木ありさ／UI/UXデザイナー
デザイン系の大学を卒業後、ウェディング業界のベンチャー企業にてデザイナーのキャリアをスタート。主に既存サービスや新規サービスのUIUXデザインを担当し、キャリアの幅を広げるため2024年9月にクイックへ転職。入社直後から、看護学生向け国家試験過去問アプリ『看護roo! 国試』のフルリニューアルのリードデザイナーを務めるなど、若手ながら重要なポジションも経験。事業戦略とデザインの橋渡し役として活躍している。

佐々木創也／デザイナー
大学卒業後、新卒でクイックへ入社。看護師向け転職サービス『看護roo! 転職』をはじめ、さまざまなサービスでUI/UXデザインを経験。新卒2年目ながら、デザインチーム内外問わず信頼されている。「ユーザーファーストを追求し続けられる環境」に魅力を感じており、よりよいサービス体験を提供すべく、体験設計とデザインへの落とし込みのスキルを磨いている。

クイックでは、多くの新卒・若手社員が活躍中です。今回はそんな活躍中のメンバー2名に、若手目線で感じた「クイックの印象」や「クイックを選んだ理由」、「隠れた魅力」について赤裸々に語ってもらいました。

事業成長を支える仕事を求めてクイックへ

――今回は新卒・若手デザイナーからみたクイックについて、率直な話を聞きたいと考えています。まずはお二人の紹介を兼ねて、「経歴」と「クイックを選んだ経緯」を教えてください！　まずは先輩の鈴木さんからお願いします。

鈴木：社会人経験は4年で、クイックは2社目です。新卒でウェディング業界のベンチャー企業に入社して、デザイナーとして自社サイトのUIUXデザインを担当していました。

転職のきっかけは、「もっと事業成長に深く関わる仕事がしたい」と思ったからですね。デザイナーとして、制作業務だけではなく、デザイン戦略やサービスの企画といった上流工程から関わりたいと思って転職しました。

――1社目では事業成長に関われる機会はなかったんですか？

鈴木：関われてはいたんですけど、基本的には要件が固まったうえで制作を担当することが多かったんです。ただ、学生時代から戦略を考えることが好きだったので、もっと「そもそも何をやるべきか」とか「目的を達成するためには、どういうことをやったらいいか」みたいな、要のところから考える仕事をやりたいと思っていました。

あと、制作物をリリースした後の工程にも関わりたいと思っていたのも、転職理由としては大きいですね。制作物のPV数といった数値やユーザーの声に向き合って仮説を立てて、効果検証・改善するデータドリブンな業務経験は、今後のためにも積んでおきたいと考えていました。

理想をいえば、「あの部分を改善したら、もっと良くなりそう」という気づきを起点に、デザイナーが主体的に動いていける環境に飛び込みたい。そうして自分の領域を広げる挑戦がしたかったんです。

――ありがとうございます。鈴木さんの場合は「デザイナーとしてのさらなる挑戦」が転職のきっかけになっていましたが、新卒の佐々木くんの場合はどんな想いがありましたか？

佐々木：ぼくの場合、就職の軸は大きく2つありました。

1つ目が「事業会社である」こと、2つ目は「ユーザーからフィードバックを得やすい環境がある」こと。デザインの仕事をするうえで、この2つが結構重要だと思っていたので、先程のありすさん（鈴木）の話も「うんうん、そのとおりでしかない！」と思って聞いていました。

――軸がはっきりしていますね！　なぜその2つが重要だと思ったんでしょう？

佐々木：まず事業会社を重視していたのは、ユーザーへの貢献を感じやすいと思ったからです。制作会社では「納品したら案件が終わる」スタイルが主流ですが、事業会社なら、納品・リリース後の反響を受けて改善まで担当することも可能だと聞いていたので。

ユーザーに良いものを提供したい想いが強かったので、改善を積み重ねられる働き方に憧れていました。それに、使う人から反応をもらえること自体も、仕事の原動力になるので！

――ユーザーファーストの意識って、学生時代から強かったんですか？

佐々木：学生時代のインターン経験がきっかけだったと思います。当時、インターン先でtoB向けサービスの管理画面を作成していたんですけど、極端にいえば「機能要件を満たすことや、UIの破綻がないかを重要視して作る」みたいなことを経験して……もちろん大切なことではあるんですけど、それはあくまでベースラインのような感覚があって。実際に使う人がどう感じるかも含めて考えたデザインをやりたいという気持ちが芽生えました。

そんな経験から、ただ作って終わりじゃなくてユーザーの声を聞いて反映できるような環境を探すようになりました。

鈴木：デザイナーって大きく2つのタイプがいると思っていて、デザインを通じた課題解決に惹かれるタイプと、クオリティの高いデザインを極める職人のようなタイプ。創也くん（佐々木）や私みたいな前者のタイプは事業会社にいって、後者は制作会社にいく人が多いイメージがあります。

事業会社は、事業を育てるために常に仮説立てと検証を繰り返しているので、戦略を立てるのが好きなタイプが自然と集まるんだと思います。

佐々木：そうですね。ありすさん（鈴木）も言ってましたけど、「デザインを通じて課題を解決したり、事業を成長させたりしたい」と思っていたら、クイックにたどり着いていました。

歴史が長いのに、ベンチャー気質！？

――お二人ともしっかり意図があって事業会社を選んでいたわけですが、クイックって正直知名度はあまり高くないと思うんです。うちの第一印象ってどうでしたか？

佐々木：そうですね……会社全体の印象でいうと、ちょっとネガになってしまうんですけど「結構、保守的な会社だったりするのかな？」と思っていました。

鈴木：私もそうですね。社員も多い会社だし、歴史もあったので。

佐々木：歴史のある事業会社って部署同士の対立もあるってよく聞きますし、体制やルールがガチガチに固まっているイメージもあって、就活中はちょっと警戒していましたね。

――たしかに、会社概要とかスペックだけ見ると、警戒する気持ちもわかります……。

鈴木：でも一方で、採用媒体での会社紹介を見ると「社長直下のベンチャー組織」って書いてあって。「お堅いの？　ベンチャーなの？　どういうことなんだ？？」みたいな感じで気になったんですよ。

――話を聞いたり、入社してみて、印象はどう変わりましたか？

鈴木：ベンチャーな側面と、大きい会社ならではのいいとこ取りのバランスだなって感じています。

ベテランの方々だけじゃなく、若手のメンバーも裁量を持って働けているところはすごくベンチャーな感じでしたし、一方で、「利益中心じゃなく、ユーザーにとって本当にいいものを提供する」姿勢を貫けるのは、資本力がある大きな企業ならではですね。

佐々木：僕も、想像していた以上にベンチャー気質だと感じました。前衛的というか、スピード感を持って改革を起こそうとしていて、メンバーにチャレンジする機会を与えて変化を促してくれたりもしています。

――佐々木くんの場合、新卒2年目ですけど結構チャレンジさせてもらっているんですか？

佐々木：そうですね。自分の提案を尊重してもらえて、提案ベースで仕事をどんどん進めさせてもらっています。「入社から1～2年は先輩の指示を着実にこなすのかな？」と思っていたので、ここまで裁量を与えてもらえるのは意外でした。

――指示を受けて作業するというよりも、もう主体的に仕事を進めているんですね！

佐々木：もちろん、提案がそのまま通るとも限らないのですが、若手だからって頭ごなしに否定されたり、「言うことを聞け」みたいなことは無いですね。

「その提案をもっと良くするためには、こうするといいよ」というスタンスで先輩や上長からフィードバックをたくさんもらえるので、どんどん仕事を進められますし、デザイナーとしての考える力が身についてきたなって感じています。

鈴木：うちのデザイナーチームって、任せるところは任せて、必要なことはしっかりサポートする風土が根付いているよね。そこは私も転職して強く感じました。

――任せるけど、放任ではないんですね。

鈴木：それは強く感じます。
チャレンジできる風土があるだけだと、どうしていいかわからない不安があると思うんですけど、周囲がサポートしてくれる安心感があるから挑戦できるというか。良い提案なら年次関係なく受け入れてもらえる点も、話しやすくて助かっています。

佐々木：「何でも相談していいよ」と言われて終わりじゃないのも助かりました。
仕事を始めたばかりって、何が分からないかが分からない状態だったんですけど、周囲の方が「それは相談してくれていいよ」みたいなアドバイスをくれたので、相談に対する迷いもなくなったんですよね。ありすさん（鈴木）も、普段から気軽に相談できる空気を作ってくれるので、とてもありがたいです。

――いまお二人はペアで仕事をしているとのことですが、どんな案件を担当しているのでしょう？

鈴木：今期の4月から、『看護roo!』という看護学生・看護師向けサービスのUI/UX案件を二人で担当しています。代表的なところだと、看護師向け転職サイト『看護roo! 転職』のUI改修や、体験設計などを手掛けていますね。

――ユーザー数が多いサービスですね。若手二人で任されて、プレッシャーも大きいのでは？

佐々木：それが……あまりないんですよね。ありすさん（鈴木）が頼れるっていうところもありますし、プロジェクトのサービス全体を束ねるサービスプランナーさんたちとも相談しながらデザイン戦略を考えていけるので、プレッシャーを抱え込むことは少ないのかなと。

――サービスプランナーの方々にもフランクに相談に行けたりするんですか？

鈴木：ちょっと相談したいことがあったら、プランナーさんの席に行って気軽に相談していますね。創也くんも、私がいないタイミングでも自分からどんどん話しかけに行っていますよ。

佐々木：そこはありすさん（鈴木）を見習ってます。

――プランナーさんの方が社歴が長かったり、年齢自体も上の方が多いと思うんですけど、壁とか遠慮ってあまり無い感じなんですね。

鈴木：たしかに年齢差はあるんですけど、私たち若手に対しても「デザイナーが強い分野は、デザイナーを信じる」というスタンスでコミュニケーションを取ってくださるんです。それこそ、UI/UXの領域とか。各職種の強みを受け入れているからこそ、フラットに話せる間柄が出来上がっていると思っています。

佐々木： フラットに意見を伝えられるぶん、自分の考えを持って主体的に動くことは求められていますね。でも、中途でも新卒でも区別なく扱ってくれることは素直に嬉しいです。自分で動けるタイプの人にとっては本当に楽しい環境だなと思っています。

任される仕事が増えると、成長を感じられる

――若手も主体的に動ける環境で、生き生きと仕事を楽しんでいる印象ですけど、そのなかで「自分、成長したな」と感じることってありますか？

佐々木：ちょっと自分で言うのは恥ずかしいですけど、自分で判断して主体的に動けることが増えてきたなって感じはします。

最初はもう本当に「ここの動き方大丈夫ですか？」「方向性合っていますか？」ってこまめにありすさん（鈴木）にご相談して、形にしていったのですが、最近は「そこは創也くんの考えで進めて大丈夫だよ」と言っていただけることが増えてきて。ちょっと信頼してもらえるようになったのかなと。

鈴木： うん。信頼してる！

佐々木：恥ずかしいですね（笑）

鈴木：めちゃめちゃ頼りにしてます！　仕事を自分で進めていく主体性はもちろん、期日までにデザインをフィックスさせるために周囲と連携していく「推進力」は、本当に成長したなって。もう、創也くんに任せて大丈夫だなって思える範囲が増えてきました。

実際、最初は結構具体的に「この画面ではこういうUIを実現したい」みたいに、プランを咀嚼してから創也くんに渡していたんですけど、一緒に仕事をするなかで「創也くんは、目的を具体的なUIに落とし込むのが得意なんだな」と感じたので、案件によってはもう一からプランニングしてもらっています。

――成長や適性をしっかり見て割り振っているんですね！　佐々木くんは、仕事の範囲が広がってることに気づいてましたか？

佐々木：任せてくださる範囲が増えているなって、最近すごく実感しはじめました。部分的なデザインの仕事から、ほかの画面との連携を考えなきゃいけない仕事が増えてきたり。

鈴木：まさに、先日やっていた「転職サービスへのエントリー（利用開始）のUX改善」では、ワイヤーフレームの作成から創也くん主導でお任せしています。複数画面の画面遷移も含めた設計だったので、結構大変だったと思うんですけど。

――もうかなりの部分を主導してもらっている感じですか？
鈴木：めちゃめちゃ引っ張ってくれてますね。

佐々木：自分なりに考えをまとめて、ありすさん（鈴木）の意見を聞きたくなったタイミングで提案しにいく形をとっています。

鈴木：そこから、より良くするためのフィードバックや議論をしてるよね。私も先輩方から同じようにフィードバックをもらっていて、成長を実感できたり、認められて嬉しかった覚えがあるので、創也くんにも同じように接しています。

あと、創也くんはいい意味で周囲に流されずに自分の意見を言ってくれるので、私からも意見交換をお願いするシーンは結構ありました。「先輩が良いと言っているから良い」って従う感じじゃなくて、素直に「こんな課題がありそう」みたいな感じで議論が進むので助かりますし、楽しいですよ。

佐々木：僕のほうこそ、ありすさん（鈴木）のご助力のおかげで楽しく仕事をさせてもらっています。

鈴木：クイックで活躍している人って、みんな創也くんと同じように「自分の意見を持って形に落とし込める人」だから、その調子でどんどん突き進もう！

デザイナーの枠を超えて、事業をデザインできる存在に

――若手として現在存分に活躍しているお二人ですが、今後さらにチャレンジしたい・成長したいという展望はありますか？

鈴木：別のインタビューでも語ったことと重なるんですけど、将来的には事業成長をリードできるデザイナーや、事業に影響を与えられるデザイナーになりたいと考えています。デザインに軸足を置きつつも、デザイナーの枠を超えた仕事を任せてもらえる環境を活かして、サービス設計の部分にも携わっていきたいですね。

それと並行して、サービスを利用したユーザーの反応に向き合って改善を繰り返していくことも頑張っていきたいと思っています。

案件と継続的に向き合えるのは、やはり事業会社ならではの強みです。クイックでは「真のユーザーファースト」の実現に向けて、定量的なデータ分析やユーザーへのヒアリングなど、さまざまな角度からユーザーに向き合うことを大切にしているので、こうした環境を活かしてよりユーザーに良い体験を届けるサービスを作り上げたいと考えています。

――ありがとうございます。佐々木くんはどうでしょうか？

佐々木：ありすさん（鈴木）と被ってしまうんですけど、事業会社のデザイナーとして最終的には事業そのもののデザインに携わりたいと考えています。

その実現の一歩目として、まずは事業の目的・目標を落とし込んだアウトプットを仕上げられるように、視座を高めたいですね。

――目的意識は、組織としても大事にしているところですね。

佐々木：社会人になって実際に仕事を預かってから、目的意識の大切さは身をもって実感しましたね。どうしても制作だけを意識すると、視野は狭くなりがちですから。

そうなるのを防ぐために、担当している案件の目的を把握することはもちろん、関連する施策の動きも見て、「大きな流れのなかで、自分の案件がどんな役割を担っているのか」を意識していきたいと考えています。

――頼もしいですね。

鈴木：事業目的に近いところで「考える」仕事に挑戦できるからこそ、成長できるんだなって創也くんを見ていると思います。お互い目指すところは同じなので、これからも協力してチャレンジし続けて、理想のデザイナーに近づいていきたいですね。

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