こんにちは！
本社 採用担当のMiちゃんです( ᵕᴗᵕ )

今回は、以前インタビューを行った谷 愛さんの"現在"についてお話を伺いました！

当時と変わらず前向きに働く谷 愛さんですが、後輩の育成やAI活用など、新しいチャレンジも着実に積み重ねています。

「あの頃」からどう変化し、どんな成長をしてきたのか。そのリアルをお届けします！

以前のインタビューはこちら！

プロフィール

ヘルスケア事業部
谷 愛
2018年9月入社

💬 仕事内容で一番変わったことは何ですか？

仕事の内容自体はそれほど変わっていませんが、一番大きな変化は「後輩ができたこと」です。

人の管理やサポートをする業務が増え、「自分がやる」だけでなく「チームで動く」視点が求められるようになりました。

また、商品の販売経路に実店舗が加わったことで、ECとはまた異なる新しい業務にも取り組んでいます。日々、新鮮な気持ちで仕事と向き合っています。

💬 できることの幅はどのように広がり、成長を感じますか？

AIの活用が一番大きな変化だと思っています。
社内でDX推進をしていて、全員が使えるChatGPTの環境が整っているので、自然とAIに触れる機会が増えました。資料の骨組みを作ってもらったり、ECサイトのHTMLタグを作ってもらったりと、これまでの自分のスキルでは難しかったことができるようになりました。

また、後輩ができたことで、人の管理やサポートをする業務も増えました。『自分がやる』だけでなく『チームで動く』視点が求められるようになって、後輩の育成・管理を通じてチームとして動く力が身についてきたと感じています。

💬 成長に一番影響したものは何ですか？

私の場合は、チームのおかげだと思っています。
新しいことを取り入れるのが早い環境というのもありますが、失敗してもカバーしてくれる上司や仲間の存在が大きいです。安心して挑戦できるからこそ、前に進めていると思います。

💬 やりがいを感じる瞬間はどんなときですか？

お客様から『ありがとう』って言っていただけた時が、一番うれしいです。前回のインタビューでも同じことを言っていたんですが、そこは本当に変わっていなくて。人の役に立てているって実感できる瞬間が、自分のやりがいだと思っています。

💬 難しさや悩みはありますか？

難しいなと感じるのは、自分たちでは解決できない相談が来たときです。
カスタマー対応をしていると、どうにもできない内容も多々あって。そういうときは適切な窓口をご案内するようにしていたり、できる限りを尽くしてご案内できるように意識して取り組んでいます。

💬 応募を迷っている方へメッセージをお願いします！

パスクリエイトには色んな人たちがいて、職場の雰囲気はとても明るいです。
アクティブランチ※ を使って事業部関係なくランチに行くなど、仕事以外でも自然と交流できる環境があります。
少しでも気になっているなら、まずは気軽に応募してみてください。
実際に話を聞いて、私たちのことを知ってもらえたら嬉しいです。

おわりに

谷 愛さんのように、
チームの温かさに支えられながら、着実にできることの幅を広げていく。

そんな成長の仕方も、パスクリエイトには確かにあります。

「楽しく働く」を大切にしながら、自分らしくキャリアを積んでいきたい方、ぜひ一度話を聞きに来てください！

※アクティブランチ…社内の交流を目的とした福利厚生制度。メンバーとランチに行く際に、会社から補助が出ます。