大人気のedtechサービスの番人　QAエンジニア

▶︎求める人物像 専門的な経験が少なくとも、意欲と能力を評価します。 STORYは正社員はほぼ全員20代、役員に女性(20代)がいる若手中心で、合理的な意思決定ができる会社です。少人数ゆえに必然的に少数精鋭で裁量権も大きいです。 普段のコミュニケーションも、上下の意識や、行きすぎた配慮よりも、「スピーディーに、かつ合理的な判断をする」ことに目的を置いています。 小規模で年齢も近いがゆえに、社員の仲はよく、ご飯を一緒

新しいedtechサービスの体験を創るUI/UXデザイナー

◾️Edtechサービスとしての体験デザイン 一般的なwebサービスの情報設計の大きな目的は、「ユーザーの離脱を防ぐ、使い続けてもらう」です。edtechサービスでは、「ユーザーに夢中になってもらうこと」だけではなく、「ユーザーを成長させること」をセットで実現する必要があり、それ故のコンフリクションが発生します。そのコンフリクションを避けながら、いかに体験を設計していくかという非常に繊細で丁寧な設計を行うという難しさ

webマーケティング 他にない新しいサービスの認知を創る

中学受験コベツバが外部に発信する文字情報、音声情報、動画情報を通じて、新しいユーザーとの出会いに繋げて頂くことがミッションとなります。入社時点での中学受験についての知識・経験は問いません。ただし、サービスやユーザーを熟知しなければ、どこにでもよくある陳腐な情報になってしまいますので、入社後にサービスやユーザーを深く理解していく姿勢が求められます。 ▶︎対象： 潜在ユーザー、既存ユーザー ▶︎内容：

熱心なユーザー多数 EdTechサービスのカスタマーサポート

中学受験コベツバのCS(カスタマーサポート)として、ユーザーである中学受験の保護者の方々からの様々な問い合わせに対応して頂くことや、サイト上に分かりやすいアナウンスを追加していく業務を行って頂きます。 ▶︎問合せ対応 問合せの種類は、大きく分けて ①.登録について ②.課金関連について ③.使用方法に関して ④.教務部分について ⑤.システムエラーについて があり、それぞれに一定決まっている部分もあれば、新しい対応が