こんにちは！株式会社KOMPEITO 人事の栗本です🌰📕

前回に引き続き、2025年2月入社の方の中からインタビュー形式でご紹介します！

5人目は【カスタマーサクセス】松山さんです🍓

栗本（以下：🌰）：経歴を教えてください！

松山（以下：松）
鹿児島県出身で、新卒から5年間、某緑のカフェでアシスタントストアマネージャー（副店長的な役回り）をしていました☕️

🌰：あ、いつもお世話になってます・・・笑

通りでお客様対応にも慣れていらっしゃるわけですね。。。！
"お客様と関わってきた経験を活かしたい"という想いで転職活動をしていたとのこと。

🌰：KOMPEITOを選んだきっかけは？

松：「働く人をエンパワメントする」というPURPOSEに惹かれました。

もともと誰かをサポートしたり、支えになることがしたくて。KOMPEITOのサービスなら、関わる方の人生に少しでも良い影響を与えられると思いました。

あともう1つは、「多様性」という価値観を大切にしているところです。

WantedlyとTikTokを全部見て、いろんなバックグラウンドを持った方が入社していてもみんなで一つの目標を目指している様子が、自分の価値観と合っていると感じました！

旅行が大好きで一人旅にも多く行っているとのこと✈️一人でもストレス発散できる趣味があるといいですよね！

🌰：カスタマーサクセス（以下：CS）の業務は未経験ですが、入社してみてどうですか？

松：
未経験だけど聞きたいことがあったら部署問わず優しく教えてくれて、「困っている人がいたら助けよう精神」を感じます☺️
今はまだロープレの準備中ですが、周りについていかなきゃ！とがむしゃらになっているところです笑

お客様にこのサービス使って良かったと思っていただけるように、KOMPEITOのCSってどうあるべき？を一丸となって探していきたいと思っています！

🌰：一緒に働く先輩のすごいところは？

松：
知識量がすごい。なんでも答えを持っていて、1つ聞くと1以上で返してくれます。
あと、忙しいはずなのに気にかけて声かけてくれる余裕があって、ありがたいなと感じてます🫶

🌰：KOMPEITOのCSチームのおすすめポイントを教えてください！

松：
・一つのことに向かってみんなが協力しあって走っているところにやりがいを感じます
・未経験でも手を差し伸べてくれる環境なので安心して欲しい
私も今後は知識を身につけて入社される方の支えになれればと思います🔥

🌰：では最後に。KOMPEITOのCSに合うのはどんな人ですか？

松：
・一人の力ではやっていけない仕事なので、チームワークを大切にしている人
・社内外問わず話すことが好きな人
です！

当てはまる方、ぜひご応募お待ちしております！🍅