『一緒に働きたい』がキャリアの転機につながる。社員紹介で見えた新しい可能性。

こんにちは。Recruiterの大野です！モビルスでは、お知り合いを会社へ紹介する”リファラル(社員紹介)採用”を取り入れています📣ありがたいことに月に1~2名程のペースで社員の皆からご紹介をいただいている状況です。今回は前職のカスタマーサポート部門で一緒に働いた「戦友」をご紹介いただいたドギュンさんと、紹介をきっかけに新しいキャリアを歩む決心をした吉永さんにお話を聞きました。紹介に至った経緯や、どのような流れで入社を決めたのかをインタビュー形式でお届けします！✅こんな方におススメ・モビルス社員から紹介を受けた方・社風や働く雰囲気に興味のある方・お知り合いを紹介しようか悩んでいるモビルス...

大手Sierを飛び出し、新規AIプロダクトの立上げを推進！「顧客伴走型で新たなビジネスを創り上げたい」

今回はCX Business Division所属 菱田さんのインタビューをお届けします。MooA(生成AIや独自のAI技術を取り入れたオペレーション支援AI）のソリューションモデル構築～コンサルティング提案といった幅広い業務を担当している菱田さん。生成AIの業務実装に向けて超えるべきハードルは多くありますが、楽しみながら周囲の方を巻き込み推進している姿が印象的です。ぜひ最後までお読みください！菱田 貴史2020.04富士通株式会社 新卒入社。2024.01モビルスへ参画し、CX Consulting Unit配属。MooA(生成AIや独自のAI技術を取り入れたオペレーション支援AI）の...

顧客の声を製品開発に活かしチームをリード。MOVI VOICE＆CAST 責任者インタビュー！

電話対応を自動化する「MOBI VOICE」や、LINEを活用したメッセージ配信サービス「MOBI CAST」の開発責任者を務める三谷さん。顧客の声を製品開発に活かす姿が印象的。これまで実装した経験がないリクエストにも寄り添い、「どうしたら実現できるか」を一緒に考えてくれると社内メンバーからの信頼も厚いです。今回はそんな三谷さんへのインタビューです。Voice-Tech Product Division　Division⾧ 三谷 智信パソコンに興味を持ち、コンピューター関係の進路へ私がファミコン世代で父親がコンピューター好きだったこともあり、小学1～2年生の頃から家に”MSX”というパソ...

Amazonを経て気づいた強み「自分が介在することで顧客に貢献したい」カスタマーサクセス奮闘記

こんにちは。モビルス Recruiterの大野です。MobilusValue(会社の行動指針)の一つともなっている「顧客の成功を創造する-Create customers’ success-」を実現するために、2018年後半からプロジェクトが組まれ、2019年6月より正式なチームとして、カスタマーサクセスUnitが始動しました！今回はそんな新しい組織で奮闘する社員のインタビューをお届けします。カスタマーサクセスUnit コンサルタント　及川 直保今までどのような仕事をしてきましたか？大学卒業後は「適材適所で、皆が強みを発揮できる仕事に就けるような社会を作りたい」と思い、人材派遣会社に入社...