CAREER HACKさんに取材していただきました！

CAREER HACKさんに弊社のCCOの小川（通称：まおさん）を取材して頂きました。（6月13日公開）

会社員YouTuberとして活躍されていたまおさん。ミラティブに入社してからはCCO（チーフコミュニティオフィサー）としてミラティブのコミュニティを盛り上げる施策をガンガン進めています٩(๑´0`๑)۶

できる、できないで判断しちゃダメだと思って。来たボールは全部打ち返す。二つ返事で「やります」と伝えました。

まおさんの働くスタンスがとても分かる記事なので皆さん是非読んでみて下さい：）

ユーザーさんがとにかく好きなまおさん

ある日、「どうしてミラティブこんなにコミットしているんですか？」と聞いたところ、即答で「ユーザーさんが好きだからですよ」と答えていたのがとても印象に残っています。

最近ミラティブでユーザーさん向けにはじめた「ミラティブ運営だより」もまおさんのアイデアです。

ミラティブにはいつもたくさんのユーザーさんから様々なご意見を頂いています。頂いたご意見は、常にSlackなどでシェアされ、週に1度ユーザーさんからの声を社内で確認する「ユーザーボイスシェア」というMTGでポジション関係なく全員でシェア・議論を行っています。

まおさんがはじめた「ミラティブ運営だより」はユーザーボイスシェアを通じて社内で決定したことを、ユーザーさんにお伝えするという企画です。開発や運用で解決できるものもあれば、難しいものもあるのでそれをユーザーさんに素直にお伝えしています。

積極的にユーザーさんと接触していくスタイルのまおさん

この、運営だより公開後、まおさんがはじめたのは、実際に配信を行うこと。

「ちゃんと読んで声で伝えたい！」ということで運営だよりの内容を、まおさん自身の声で紹介しているのですが、放送中ユーザーさんから「お問い合わせ見てたんだ」というような意見も。社内では確認をしているし、どうにかしたい気持ちでいるのですが、なかなか伝わっていないものなんだなあと実感した瞬間でした。

今月はこんなことを実装したよ！こんな意見が来ているよ！これは実装が難しいんだよね…と来たボールを全部打ち返しているまおさんの仕事スタイルは流石なので是非御覧ください(∩ˊ꒳​ˋ∩)

CAREER HACKさんありがとうございました！

そしてなによりCAREER HACKさん、素晴らしい記事を作って頂きありがとうございました…！取材記事が出来上がるまで拝見していて、まさにプロの仕事だなあと感動してしまいました。内容やタイトル・写真まですべてに全力なCAREER HACKさんの記事これからも楽しみにしています：）

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