UHB「BOSS TALK」で、MASSIVE SAPPOROの“無人フロント型ホテル”と“ぼくちゃん、分かんない”経営についてお話ししました。

• 無人フロント：フロントのタブレット×世界各地のメンバーでゲスト対応。人手不足の時代に、ホスピタリティと生産性を両立。
• 原点は“居場所づくり”：旅先でも家族や仲間と過ごせる“居場所”をデザインする。
• 逆風を体質強化へ：コロナ禍でも人を切らず、業務改善で赤字→黒字へ。同等売上で**+6,000万円の価値改善**を実現。
• “分からない”を武器にする：トップが現場に学び、知を編集して返す。だから、現場が速く、強くなる。

こんな人を探しています

• 変化の速い環境で、仮説→実装→検証を自走できる人
• データと現場の両輪で課題を溶かすのが好きな人
• “居場所”をつくる仕事に、誇りを持てる人

募集領域（例）：オペレーション／ゲストコミュニケーション／レベニュー／プロダクト（無人運営の仕組み・内製ツール）／施設開発・PM

番組のアーカイブはこちら
https://youtu.be/E8G7DPxqUBk?si=8GIn57vlKGIqOUNX

「現場が主役」の会社で、一緒に新しい宿泊の当たり前をつくりませんか？
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