こんにちは！株式会社ルーチェの採用担当です。

弊社ではアルバイト採用も積極的に行っており、子育て中の方からも多数ご応募をいただきます。求職者の方とお話しする中で、「子育てを優先したいけれど、キャリアも諦めたくない」「リモートでも働きたいけれど、孤独感やコミュニケーションの難しさはないのかな？」といった不安や疑問を耳にすることがよくあります。

そこで今回は、弊社で活躍中の3名のママメンバーにインタビュー！「ルーチェで働くリアル」をテーマに、仕事と育児を両立するための工夫や、社員とのコミュニケーション術、3人が感じる会社の魅力について本音で語ってもらいました。

【アルバイトメンバー紹介】

■お名前：奥中さん（カスタマーサクセスチーム）
■ご入社：2024年3月
■勤務時間：週4日／1日4.5時間
■お子さんの年齢：6歳と4歳の姉妹

■お名前：久保さん（カスタマーサクセスチーム）
■ご入社：2024年5月
■勤務時間：週4日／1日5.5時間勤務
■お子さんの年齢：2歳

■お名前：大沢さん（フィールドセールスチーム）
■ご入社：2025年5月
■勤務時間：週4日／平均して1日5時間
■お子さんの年齢：6歳と1歳の姉妹

多業種の採用に関わる面白さと、数値で見える成果への喜び。未経験からでも専門知識を深め、営業メンバーを背中で支えるやりがい。

――皆さんの業務内容を教えてください。

奥中：カスタマーサクセス（以下、CS）チームで、クライアント様の採用支援業務を行っています。具体的には、求人タイトルの作成、スカウト対象者のピックアップ・送付、募集記事の更新や応援依頼、アナリティクス分析など、幅広い採用業務に携わっています。

久保：私もCS業務を担当しています。求職者から応募があった際にクライアント様の担当者様へ通知したり、エンジニア職をメインにスカウトを送ったりしています。スカウトを送る際は、一人ひとりの経歴に合わせた文章を作成しています。また、週25～30本ほどWantedlyの記事タイトル作成も行っています。

大沢：私はフィールドセールス（以下、FS）チームに所属しています。担当している業務は、商談準備やリスト管理、SNS運用、その他スポットでの業務など多岐にわたります。

――やりがいや難しさはどんな点でしょうか？

奥中：多業種のタイトルを作成するため、それぞれの応募者に刺さるワード選択が難しく、日々試行錯誤しています。だからこそ、自分が担当しているクライアント様に応募が入ったり、実際に採用に繋がったりした時は、一番のやりがいを感じますね！

久保：未経験の職種における求人作成やスカウト業務は、当初ハードルの高さを感じていました。しかし、業務を通じて情報収集を重ね、「求職者目線」でのアプローチを工夫した結果、閲覧数や応募数の増加という数値的な成果が出ること、また一人ひとりに合わせたスカウトに反応をいただけた際に大きなやりがいを感じています。

一方で、自身の知識がゼロの状態からスタートする点が難しさです。特にエンジニア等の専門職向けスカウトでは、業界知識や用語、企業HPを徹底的にリサーチし、プロが読んでも違和感のない文章を作成することに苦労しましたが、職種理解を深める努力を続けています。

大沢：私のミッションは、「FSの皆さんが営業に専念できるよう、全力で背中を支えること」です。チームに貢献できている実感が、毎日の大きなモチベーションになっています！

物理的な距離がある分、情報共有の漏れがないように配慮する難しさはありますが、だからこそこまめな連絡やオンライン会議でのちょっとした雑談、チャットでのコミュニケーションを人一倍大切にしています。

マニュアル完備の安心感と、上司とも気さくに話せる「心の距離」が近いコミュニケーション。

――普段フルリモートで勤務されていますが、社員とはどのようにコミュニケーションをとっていますか？また、その際に工夫していることはありますか？

奥中：毎日チャットツールでの連絡があるほか、週1回オンラインMTGで皆さんと顔を合わせる機会があります。その際に最近の出来事を雑談したり、困っていることを相談したりしています。

MTGや引き継ぎでお話しする時は、相槌や笑顔を意識して、画面越しでも明るい雰囲気になるよう参加しています！また、自分で解決できないことや些細な疑問点があれば、なるべく早く聞くようにしています。

久保：基本的には週に1回のリモートMTGで情報の共有や質問をしています。そのほかにも引き継ぎ等で適宜MTGがあるので、そういった場面を活用しています。対面でのやり取りがないため、わからないこと・困ったことがあれば、些細なことでもすぐにテキストでやり取りするように心がけています。

私はフルリモートも採用のお仕事も初めてで、最初は右も左もわからない状態でしたが、入社直後からオンラインでいちから丁寧に教えていただけたので、スムーズに覚えられました。PCの操作もすべてマニュアル化されており、一人で作業する際も困ることはありませんでした。

大沢：日常的なチャットでのやり取りを大切にするのはもちろん、研修や面談などはできるだけ出社を心がけています。ちなみに、営業本部長の永田さんは一見すると少し強面な印象を受けるかもしれませんが（笑）、実際は私のようなパートスタッフに対しても、いつも気さくに、楽しくお話ししてくださる方です！そんな上司との距離の近さも、ルーチェの魅力だと感じています。

仕事を進める上では「待ち」の姿勢にならず、自発的に連絡を取るのがマイスタイルです。皆さんが忙しい中でも快く時間を作ってくださることに、日々感謝しています。

急な休みを支え合うチーム体制と、前向きな「挑戦」を歓迎する社風。アルバイトからでも自分次第でステップアップできる環境。

――皆さんのリアルな1日と、仕事と子育てを両立するためにしている工夫などあれば教えてください。

奥中：1番は、無理をしすぎない生活を送ること。お仕事をなるべく休まないように、食事や生活リズムで自分と子どもの体の免疫力をアップさせるよう心がけています。また、仕事とプライベートの切り替えを心がけていますね。

久保：子どもに無理をさせない生活をすることです。どうしても子どもの体調不良は起きてしまう可能性があるので、1日の生活リズムをしっかりつけたり、週末も子どもに無理をさせないスケジュールを心がけています。また、毎日の業務に関しては、例えばタイトル作成などストックができる作業については、締切分＋もう1週分など多めに作成しておくようにしています。もし休んでしまった場合に、作成が追いつかずに社員さんやクライアント様へご迷惑がかからないように気をつけています！

大沢：正直、会社がフルリモートという柔軟な環境を整えてくれているおかげで、無理なく両立できています。17時まで勤務する日は、前もって夕食の作り置きをしておくなど、ちょっとしたことで済んでいるので本当にありがたいです。 ただ、オンオフのメリハリをしっかりつけることは意識しています。この切り替えがあるからこそ、仕事も育児も100％楽しむことができています！

――最後に、皆さんが感じるルーチェの魅力を教えてください！

奥中：たくさんありますが、1つ目は社員やアルバイトの皆さんと、フルリモートでも近い距離で働ける点です。チャットでのやり取りが多く質問しやすい雰囲気なので、すぐに聞ける環境です。
2つ目は、チーム内のサポート体制がしっかりしている点です。有給休暇も取得できますし、急な遅刻やお休みが必要になった際も、チームで業務を引き継げる体制があるので、子育て世代にはとても心強い環境だと思います！
3つ目は、アルバイトでも昇格できる点です。日頃の頑張りを評価してもらえるので、今後の目標を把握でき、自身のモチベーションアップにも繋がっています！

久保：全く違う業界からの挑戦だったので、最初は「馴染めるか、迷惑をかけないか」と心配でした。しかし入社直後から丁寧にお仕事を教えていただき、困った時も社員の方からすぐに返信がくるので、安心して働けます！
また、「こうしてみたらどうですか」「〇〇について知りたいです」といったアルバイトの声もしっかり拾ってくれるところも魅力です。多くの業界・業種の求人を扱うので、自然と知識が身につき、世の中の仕組みや流れを知っていけるのも面白いポイントですね。

大沢：子育て中ということもあり、時間の制約などどうしても限界はありますが、ルーチェは「自分の気持ち次第」でいくらでもキャリアアップのチャンスをくれる会社です。未経験の領域であっても、「やってみたい！」と声をあげれば、忙しい中でも研修の時間を作ってくださり、挑戦させてくれる土壌があります。そんな前向きな空気が、私にとって一番の魅力です！

3名のママメンバーのリアルな本音、いかがでしたか？

「子育てか、キャリアか」という二者択一ではなく、「どちらも大切にしながら、自分らしく輝く」。そんな働き方がルーチェでは当たり前の光景になっています。

「未経験だから不安」「ブランクがあるけれど大丈夫かな」という方もご安心ください。今回登場した3名のように、ルーチェには挑戦を称え、困った時には「大丈夫、任せて！」と支え合える仲間が揃っています。

あなたの「やってみたい」という気持ちを、私たちは全力で応援します。少しでも興味を持っていただけたら、まずはカジュアルにお話ししてみませんか？

あなたと一緒に働ける日を、メンバー一同心より楽しみにしています！