「会社」を検索すると
ときどき、少し心がざわつく言葉に出会うことがある。

「ストレス」「辞めたい」「上司との関係」

もし今、
職場の人間関係に疲れていたり、
「転職したい気持ち」と「でも・・・」の間で揺れているなら
ぜひ読み進めてもらいたい。

実際の職場環境は、
ネットの断片的な言葉だけでは語りきれないものだ。

この記事では、
創業から30年以上続く
K・ライズ（ケイライズ）が
社員のストレスにどう向き合ってきたのか
昔ながらの風潮をどう変化させてきたのか
働き方と職場環境の実態に迫りたいと思う。

読み終えたとき、
「ここで働くかどうか」だけでなく、
「自分は、どう働きたいのか」を考える
材料になれば嬉しい限りだ。

なぜ、
「会社でストレス」を感じるのか

会社で感じるストレスは
どの時代にも存在している。

仕事内容もさることながら
「人間関係」や「職場環境」
もっと言えば、上司との関係だったりする。

この話題でよく挙がるのが、
昔ながらの風潮として語られる
「上司が絶対」という
トップダウンの組織体制だ。

K・ライズ（ケイライズ）も創業当初は、
「トップダウン」「背中を見て覚える」
といった、昔ながらの風潮が
色濃く残っていた時期があった。

スピードが求められる場面や、
全員が一丸にならなければ、乗り越えられない局面では、有効に機能することもある。

特に創業当初は、
スピードと現場の力が何より重要だった。
また、細かな説明やマニュアルを整える余裕がなかったのも、正直なところだ。

ただ、人が増え、事業が広がるにつれて
難しくなっていく。
「どうやればいいのか」
「何を期待されているのか」
「どこまでやれば十分なのか」

これらが言語化されず、対話が不足すると、
上司と部下は、少しずつすれ違っていく。

トップダウンは有効に働く一方で、
社員の意思決定の機会を減らし、
主体性が発揮できない側面も持ち合わせている。

難しいのは、その“使い分け”だ。

人が増えるにつれ、
K・ライズ（ケイライズ）では
「説明」と「対話」を
より大切にするようになった。

それでも、
上司は対話を重ね、導いているつもりでも、
部下は「やらされた」と感じてしまったり、
行動が上司の期待とズレてしまうこともある。

誰かが悪いわけではない。
お互いに良かれと思って取り組んだ結果だ。

しかし、こうしたすれ違いが続くと、
人は静かに消耗していく。

これが、会社でストレスを感じる原因の一つだ。

そして、ストレスが少しずつ積み重なった先で、
こんな言葉が頭をよぎる。

「この会社、合ってないのかもしれない」

だが多くの場合、
それは個人だけの問題ではなく、
会社の“構造”で大きく変わることがある。

K・ライズ（ケイライズ）は、
こうしたストレスが積み上がりやすい構造そのものを、少しずつ見直し、作り変えてきた。

K・ライズ（ケイライズ）は
「ストレス」をどう捉えてきたのか

まず大前提として、
「ストレスがゼロの会社」は存在しない。

どんな仕事でも、負荷がかかることはあるし
真剣に仕事に向き合っているからこそ
適度な緊張感が生まれる。

「ストレス」は、単に取り除けばいいというものではない。

なぜなら、
成長には必ず何らかの負荷が伴うからだ。
全く負荷のない環境で、人は成長できない。
それは、これまでの経験からもはっきりしている。

ただし、
すべてのストレスが成長につながるわけではない。
ここを間違えると、人は簡単に壊れてしまう。
ストレスは大きく二種類あると思う。

一つは、人を成長させるストレス。
もう一つは、人を止めてしまうストレスだ。

人を止めてしまうストレスとは、
・何をしたらいいのか分からない
・何か失敗したら責められ、次がない
・逃げ場がなく孤独を感じる

このタイプのストレスは、
人から考える力を奪い、
挑戦する意欲を削っていく。

一方で、人を成長させるストレスには特徴がある。
・何を期待されているかが分かる
・困ったときに相談できる人がいる
・失敗しても、学びとして次に活かせる

負荷はある。
楽ではない。
けれど、「一人ではない」と感じられる。

ストレスと向き合うということは、
ストレスを消すことではない。
どう質を変えるか

社員が抱えるストレスが
「成長のためになっているか」
「孤独になっていないか」ということが大切なのだ。

ストレスで孤独にならないために
職場の「構造」をどう変えてきたのか

K・ライズ（ケイライズ）がストレスと向き合う中で、大切にしてきたことがある。

それが、「説明」と「対話」、
そして「孤独にさせない構造」だ。

なぜ、これをやるのか。
どうやって進めるのか。
何を大切にしているのか。

会社、社長、上司、部下が
考えや意見を共有し発展させてきた。

仕事は、誰か一人の頑張りだけで進めるものではない。
メンバーと協力することで、
初めて大きなことが成し遂げられる。

しかし、
「自分ひとりで何とかしなければ」
「誰に相談していいか分からない」
「これを言うと、できない人だと思われるのではないか」
そんな不安があると、行動の幅は一気に狭まる。

だからこそ、
評価制度を整え、
期待されていること、評価の軸、
次につながる行動をできるだけ言語化してきた。

同時に、
上司と部下だけの関係に依存しないよう、
社内での「対話の選択肢」を増やしてきた。

社内のコミュニケーションツールでは
同じ部署や店舗に限らず
人事部、システム、他部署、経営層。
RIZ（リズ）、あぐり家、國丸
グループ全体がつながっている。

役職や部署を越えて、
必要であれば連絡を取れる環境がある。

もちろん、
何でもかんでも連絡する、という話ではない。
ただ、困ったときに声を上げられる“選択肢”があること。
それが、働く人にとって大きな安心になる。

この「逃げ道がある」という感覚が、
ストレスを“抱え込むもの”から
“扱えるもの”に変えていった。

K・ライズ（ケイライズ）で
働く人が感じているリアルな職場環境

K・ライズ（ケイライズ）の
職場環境を一言で表すとしたら、
「楽ではない。でも、一人にしない。」
多くの人の声を拾うと、そんな表現に近づく。

正直に言えば、
ゆったり余裕のある職場、というわけではない。
考えることも多い。
求められることも少なくない。
自分で決めて動く場面も多い。

だからこそ、
「指示待ちで働きたい人」にとっては、
合わないと感じる可能性もある。

一方で、
「自分で考えて動きたい」
「成長している実感を持ちたい」
そう思う人にとっては、
挑戦の余白が残されている環境だ。

職場のストレスの多くは、
仕事そのものよりも
「言えなかったこと」
「飲み込んでしまった違和感」から生まれる。

日常的な相談もあれば、
突発的な「休み」や「家庭の事情」もある。
筆者自身、
子どもの発熱で
急に休まなければならなくなったとき、
相談しづらいと感じたことは一度もない。

むしろ
「一日休まなくて大丈夫？」
「今日中にやっておく仕事ある？」
そんな声をかけてもらっている。
だからこそ、
「迷惑をかけてすみません」よりも、
「助けてくれてありがとうございます」と言える。

子どもがいる、いないに関わらず、
自分の生活があることを前提に働ける。
それは、K・ライズ（ケイライズ）が
社員本人だけでなく、
その家族も大切にしたいという考えが根底にあるからだ。

誰かが困っているときは、
誰かが支える。
この文化があるからこそ、
安心して挑戦を続けられる。

今の場所で、
挑戦できていない。
成長している実感が持てない。
不安だけが増えていく。

もしそう感じているなら、
環境を変えるという選択肢を、
一度フラットに考えてみてもいい。

K・ライズ（ケイライズ）も
ストレスがゼロかと聞かれれば、
そうではない。
ただ、そのストレスを
一人で抱え込ませる空気はない。

悩んでいることを言葉にしていい。
相談していい。
失敗しても、次がある。

この「一人にしない」という感覚が、
K・ライズ（ケイライズ）の
職場環境を支えている。

さいごに
ストレスが成長に繋がる環境

ストレスが全くない職場は、存在しない。
働く以上、負荷は必ずかかる。

けれど、
そのストレスが
孤独を生むのか、成長につながるのか
それは、環境次第で大きく変わる。

K・ライズ（ケイライズ）が
向き合ってきたのは、
「ストレスを感じさせない会社」ではなく、
「ストレスを一人で抱えさせない会社」だった。

昔ながらの風潮を少しずつ見直し、
マニュアルや制度を整え、
対話や相談ができる手段と空気をつくる。

その結果、
ストレスを感じることはあっても、
それ以上に、働きがい、楽しさ
成長の実感を持てる環境を目指してきた。

もし今、
会社で感じるストレスに悩んでいるなら、
それは甘えではない。

「相談できる構造になっているか」
それは、働きやすさを左右する大きな要素だ。

この記事が、
「自分はどう働きたいのか」
「どんな環境で力を発揮したいのか」を
考えるきっかけになれば嬉しい。

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