こんにちは、人材開発チームの町田です。もうすっかり夏ですね🍉

今回は、人事総務室総務チームの大野さんに業務内容をインタビューしたいと思います！

まずは自己紹介をお願いします！

みなさんはじめまして！大野と申します。現在社会人5年目です😊

大学卒業後、1社目は派遣会社で働いており、2社目は空港で各種案内を行う仕事をしておりました🛬
お客様と関わる接客はとても楽しい仕事でしたが、
シフト勤務だったことやそろそろキャリアチェンジしたい…と思っていたところ、
ご縁があって2023年4月に日本リビング保証にジョインしました✨

面接で実際に話したメンバーも皆さん良い方で、
「大野さんと一緒に働きたいです！」とストレートに言っていただいたことも印象的でした！

趣味は岩盤浴に行くことと、実家で飼っている犬と遊ぶことです。
サウナだと暑すぎるので、じわじわデトックスできる岩盤浴の方がいいですね。
動物も大好きなので、愛犬に会いたくて実家には最低でも月に1回は帰ってます🐶笑

～総務チームについて～

大野さんが所属する総務チームについて、詳細を伺いました🪴

Q.業務内容について教えてください！

一言で表現すると、どの部署にも属さない仕事を総じて務める何でも屋さんです！
具体的には、オフィス整備・外部対応・備品管理・株主総会の運営…などがあります。

何でも屋さんというと、マイナスイメージを抱く方も多くいると思いますが、
社内で抱える様々な課題について能動的にアクションを起こし、
会社の成長を継続支援していく、、非常にアクティブな仕事だと感じます💪

日々たくさんの方々と接する機会が多いので、
「常に笑顔でいること」を大切にして仕事をするように意識しています😊

Q.やりがいを感じる瞬間は？

社員のみなさんから「ありがとう」と感謝された時です🎈

これまでも接客の仕事を通して、お客様から感謝のお言葉をいただく機会はありました。
ですが、基本的には一期一会の出会いとなり、その場限りで終わってしまうことも。
それに比べて現在は、同じ職場で働く人から言われることが多いので
より身近な人をサポートできているのが嬉しいです☺

また、営業さんのような数字での成果が出にくい分、
経験に応じて自分自身でできる仕事が増えていくなど、ソフトな成長を感じることも多くあります。
日々の中でそうした「成長」を実感できた時は、やりがいに感じますね🚩

Q.チームの雰囲気は？

現在（2023年6月）は3名で構成されており、雰囲気はとても和やかです！

総務は連携が大切なので、情報共有は大小問わず意識して行うようにしています🌟
以前は、「小さな案件は自分だけで対応できるし、わざわざ言わなくても…」
と思っていましたが、今は些細なこともコミュニケーションを取るようになりました。

全体的に、明るく前向き＋人のために動くのが苦じゃない人が多いかと思います!!

Q.1日の流れは？

⏰09:00　オフィス清掃
・毎日だいたい8:40頃に出社します。
・当番制でオフィス共用部（エントランス/会議室/休憩スペース/等）の清掃を行います。

⏰09:30　各種対応、定例業務
・代表電話の取次ぎや来客対応は随時行います。
・前日に問い合わせが入った案件にレスポンスしていきます。
・名刺発注、入館証発行、宅急便発送、備品修繕など

⏰11:00　チーム定例MTG
・チーム内で週に1回定例でミーティングをします。
・各自タスクの共有から社内イベントの企画まで議題は様々です。

⏰12:00　郵便業務
・郵便を受け取って各部署に差配します。（月末月初は1日100通ほど…）
・切手やレターパックは郵便局員の方が来社されたタイミングで購入します。

⏰13:00　ランチタイム
・お昼はチーム内で時間を調整して取ります🌯

⏰14:00　各種対応（この日は下記を実施しました!）
・入社準備→座席表の更新/デスクなど什器準備
・パーテーション（アクリル板）の撤去の検討
・個人ロッカーの配備

⏰15:30　書類・捺印管理
・社長決裁の書類を取りまとめて社長室にお届けに行きます
・押印書類や決裁書類の管理
・保険証券などシステムへの登録とファイリング

⏰17:00　備品チェック・発注作業
・社内備品の過不足を確認し、たのめーるやAmazonで注文します
・コスト意識向上のために、備品の横に単価がわかるプライスカードを設置しました🖋️

⏰18:00　帰宅

⏰18:30　会社の人とごはん🥢
・1ヵ月に1～2回ぐらいは会社の人と夕飯を食べて帰ります。（同期だったり、他部署の方だったり）
・社員同士の仲も良いです！部門を跨いで仲良くなれます🙆

Q.今後の方向性は？

誰かひとりだけが業務を知っているような属人的な状態から、
メンバー全員が同じように仕事ができるよう標準化を実施していきたいです！

一連の業務の「一部」言わば作業だったものに対して、
「全部」に携われるようにして俯瞰的な視野で取り組むなど
できるところから少しずつやっていきたいと思います🔥

▲エントランスにて。七夕が近いので飾りつけも行っています🎋

間もなく16期目を迎え、会社として更に成長が加速していく状態です！

そんな当社を一緒に支えてくれる方、お待ちしております🌸

大野さん、本日はありがとうございました！！

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💡先日、安達のインタビューがソーシャル経済メディア「NewsPicks」に掲載されました
➡詳細は”こちら”