こんにちは!株式会社アイエスオート 採用担当です。
「自動車業界の営業」と聞くと、みなさんはどんなイメージを持たれるでしょうか? 「ノルマが厳しそう」「飛び込みやテレアポでガツガツ売り込むのかな…」「車の専門知識がないと難しそう」といったイメージをお持ちの方も多いかもしれません。
しかし、アイエスオートの営業スタイルは、そうしたイメージとはまったく異なります。
今回は、大阪・泉州エリアを中心に地域密着で成長を続ける私たちが、なぜ「売って終わり」にしないのか、未経験からでも安心して飛び込める環境とはどのようなものかをご紹介します!
ミッションは「Your lifelong partner for generations」
点のお付き合いではなく、一生涯のパートナーへ
アイエスオートは2012年に設立し、泉大津本店をはじめ堺市など南大阪エリアを中心に店舗を展開しています。
私たちが創業以来ずっと大切にしているミッションは、 「Your lifelong partner for generations(お客様と自然体で接し、点での付き合いではなく一生涯のパートナーとなれるよう自らを磨き続ける)」 という言葉です。
車は、お客様の生活や人生に深く関わる大きな買い物です。だからこそ私たちは、一時的な利益のために無理に車を売るような営業は一切しません。
「家族が増えたからミニバンに乗り換えたい」 「初めての車で運転が不安だから、安全装備が充実した車がいい」 「車検や日頃のメンテナンスも全部任せたい」
そんなお客様一人ひとりの生活や想いにじっくり耳を傾け、ご希望にぴったりの一台をご提案する。そして納車後も、整備・車検・保険・板金塗装までトータルで支え続ける――。
お客様が次の車に乗り換えるとき、そしてそのお子さんの世代になっても「車のことならアイエスオートに相談しよう」と言っていただける関係性を築くことが、私たちの誇りです。
「飛び込み・テレアポなし」の反響スタイル。だから接客に集中できる
アイエスオートの提案営業は、Webサイトやご紹介などを通じてご来店・お問い合わせいただいたお客様へのご案内が中心です。
見知らぬお宅へ飛び込み営業をしたり、リストに向かってひたすら電話をかけ続けたりすることはありません。お客様とフェアで誠実な関係を築くことを大切にしているため、押し売りのようなアプローチも不要です。
販売だけでなく、自社の認証工場による整備・車検、保険のご提案、コーティング、レンタカーまで一貫して手掛けているからこそ、お客様のどんなお困りごとにも「ワンストップ」で応えられる強みがあります。
お客様からの「親身に相談に乗ってくれた」「説明が丁寧で分かりやすかった」というお声が、日々の大きなやりがいに繋がっています。
入社時に「車の知識」はゼロで大丈夫。安心のステップアップ
「車に詳しくない自分でも務まるのかな…」という心配は一切いりません!アイエスオートで活躍している先輩たちも、多くが未経験からのスタートでした。
入社後は、あなたのペースに合わせて無理のないステップで成長していける環境を整えています。
- 【入社〜1ヶ月目】基礎を学ぶ・先輩のサポート 車の基本知識や接客の流れ、見積・契約の手続きを学びます。まずは先輩の商談に同席したり、来店されたお客様のお出迎えなど補助業務からスタートします。
- 【2〜3ヶ月目】できることから少しずつ実践 先輩にフォローしてもらいながら、簡単なご案内やお客様対応を担当していきます。
- 【その後】幅広いスキルを身につけ、キャリアを広げる 慣れてきたら、販売提案だけでなく買取査定や保険のご案内、既存顧客のフォローへと業務の幅を広げていきます。
一人ひとりのプロセスや頑張りをしっかり評価する体制があり、将来的には店長や幹部候補、グループ新規事業への参画など、多彩なキャリアパスを描くことができます。
互いに高め合い、助け合うチームカルチャー
アイエスオートのもう一つの経営理念は、 「社員一人ひとりの成長が会社の成長に繋がり、寄りかかるのではなく、互いに高め合う関係性を大切にする」 こと。
困っているメンバーがいれば周りが自然と声をかけ、お休みの日は店舗全体で業務をカバーし合うなど、チームワークをとても大切にしています。「誰か一人が無理をする」のではなく、みんなで支え合って成長していく温かい雰囲気です。
最後に:私たちと一緒に、地域のカーライフを支えませんか?
私たちが求めているのは、特別な営業テクニックや専門知識ではありません。 「人と話すのが好き」「誰かの役に立ち、喜ばれる仕事がしたい」「誠実にお客様と向き合いたい」 という想いがあれば大歓迎です。
少しでもアイエスオートに興味を持っていただけた方は、まずはカジュアルにお話ししてみませんか? 「会社の雰囲気を知りたい」「具体的な働き方を聞いてみたい」という方も大歓迎です。
皆さんとお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしています!