当社では、「インティメート・マージャーのオープン社長室」と題し、代表である簗島の考えを共有するツールとして、Spotifyで定期的にラジオ配信をしています。

社長が普段思うこと、日常生活での気づきが凝縮されているので、定期的にテキスト化してお届けしていきます。是非ご覧ください！

今回のテーマ：【ChatGPTで業務を効率化する具体的な方法とは？】

簗島：ChatGPTを使っていく上で何が重要かという議論において、「してほしいこと」と「しないでほしいこと」を明示すると良いと思います。
ChatGPTは表現を冗長する特徴があるので、例えば「美白美容液に対する文章を作ってください」と命令すると、薬機法に触れるような言ってはいけないことまで言ってしまうんですよ。
そこで、「この言葉を使ってください」、「この言葉を使わないでください」などと繰り返し指示することで、思い通りの文章を生成することができるようになります。
様々な人が文章を生成する時は、必ず同一条件で命令ができる様、プロンプトをまとめたデータベースを用意しておくと良いと思います。

文章以外でもデータベース化できるものがあります。
社内には動画や音源、記事がたくさんあるのですが、それらは基本的にはオーソライズ済みなので、言ってはいけないことは言っていないんですよね。なので、それをチェックした営業職の社員がChatGPTを使って文章を一から作るよりも、そういった既にあるデータを用いた方が効率的です。
動画や音源もデータベース化することで、ChatGPTを使ってデータをまとめたり、そこから文章を作ったりできるわけです。
そこで文章を作る際は、先程のような付加情報のプロンプトをつけて実行すると、オーソライズ済みの文章作成が自動でできます。

データベースを蓄積させていくことで、このような汎用的な業務効率化に繋げることができますので、是非色々な会社でも取り入れて頂けると良いと思います。

このようなお話を聞くと、プロンプト管理とデータベース化がChatGPTの活用においていかに大切であるかを改めて感じます。業務効率化だけでなく、コンテンツの質も一層向上させ、最終的には全社で統一された上質なコンテンツが迅速に生成されるようになれば素敵だと思います。

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