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情報の一元管理とは？ ローカライズもカギ
イデア・レコード 採用担当です。世の中のリアルを速く、正しく伝えるニュースサイト、BCN＋Rにて弊社取締役 左川の記事を連載しています。19回目の今回は『情報の一元管理とは？ ローカライズもカギ』です。外食業界では管理すべき情報が多く、グルメ媒体やオウンドメディア、GBP（Googleビジネスプロフィール）などの反映箇所も多岐に渡るため、一元管理が求められることが多い一方、媒体やエリア特性などによってターゲット属性が異なるため、同じ情報を掲載しても響きにくいということも起きています。今回は、情報の一元管理とローカライズ（個別最適化）についてまとめた記事をどうぞご覧ください。https:/...
飲食店予約とサイトコントローラー、時代に合わせて進化
イデア・レコード 採用担当です。世の中のリアルを速く、正しく伝えるニュースサイト、BCN＋Rにて弊社取締役 左川の記事を連載しています。18回目の今回は『飲食店予約とサイトコントローラー、時代に合わせて進化』です。外食業界では予約経路が細分化しており、グルメ媒体や自社サイト、Google MAP、LINEなどがあるが、さらに増えつつあるのが実情です。飲食店はそれらを網羅的に対応する必要があり、運用負荷が増しているため、飲食店ではサイトコントローラー付きの予約台帳を活用していくことが避けられなくなっています。今回は、飲食店の予約とサイトコントローラーについてまとめた記事をどうぞご覧ください...
モバイルオーダーの現状とこれから、飲食店にはなくてならない存在に
イデア・レコード 採用担当です。世の中のリアルを速く、正しく伝えるニュースサイト、BCN＋Rにて弊社取締役 左川の記事を連載しています。17回目の今回は『モバイルオーダーの現状とこれから、飲食店にはなくてならない存在に』です。外食業界では、モバイルオーダーの導入が加速しており、コロナが明けてから需要は一気に戻って飲食店が賑わうようになってきましたが、依然として人手不足が深刻です。「オーダーをとる」という業務をデジタル化することで、スタッフの負荷を大幅に下げることができ、今では飲食店にはなくてならない存在になりつつさえあります。今回は、そのモバイルオーダーについて現状とこれからについてまと...
外食業界と記念日の関係とは？
イデア・レコード 採用担当です。世の中のリアルを速く、正しく伝えるニュースサイト、BCN＋Rにて弊社取締役 左川の記事を連載しています。15回目の今回は『外食業界と記念日の関係とは？』です。日本にはさまざまな記念日が存在し、飲食関連の記念日も多数あり、各業界では記念日をきっかけにさまざまな普及活動やプロモーションを行っています。今回は、外食業界と記念日ついてまとめた記事をどうぞご覧ください。https://www.bcnretail.com/market/detail/20241117_468978.html※無料会員登録により全文ご覧いただけます
お店にとって大切なのは「接客」それとも「料理」？ 取捨選択も必要
イデア・レコード 採用担当です。世の中のリアルを速く、正しく伝えるニュースサイト、BCN＋Rにて弊社取締役 左川の記事を連載しています。14回目の今回は『お店にとって大切なのは「接客」それとも「料理」？ 取捨選択も必要』です。「素晴らしい接客だけど、料理が美味しくないお店」と「接客は最悪だけど、料理が美味しいお店」どちらを選びますか？と聞くといろいろな意見があがります。今回は、「接客」と「料理」、どちらが大切なのかについてまとめた記事をどうぞご覧ください。https://www.bcnretail.com/market/detail/20241027_463818.html※無料会員登録...
挑戦を後押しする環境で学ぶ！若手社員が語るイデア・レコードのセールスチームの魅力とは？
「店舗ビジネスの成長ドライバーに」をミッションに掲げ、外食産業のDX化支援のサービスを提供するイデア・レコード。今回は、イデア・レコードのセールスチームに所属する20代・30代の若手社員の皆さんに、「仕事を通じた成長実感」や「チームの雰囲気」などについて伺いました。＜プロフィール＞ストラテジックセールス本部 アカウントセールス 東日本チームマネージャー 小嶋 祐太大学卒業後、舞台/演出のエンターテイメント業界の関連会社に入社。技術営業としてテーマパークや劇場の音響・照明・映像機材の販売や施工に従事。その後広告代理店にて飲食法人のアプリ広告を運用を通し、飲食業界の更なる発展の可能性を感じ、...
顧客の課題を深く理解し、“オーダーメイド”で応える！イデア・レコードならではのセールスの魅力
「店舗ビジネスの成長ドライバーに」をミッションに掲げ、外食産業のDX化をサポートするサービスを運営するイデア・レコード。新規営業やコンサルティングを担当するセールスは、具体的にどのような業務を行っているのでしょうか。今回は、ストラテジックセールス本部 フィールドセールスの前岡さんに業務内容ややりがいについてインタビューを行いました。＜プロフィール＞ストラテジックセールス本部アカウントセールス マネージャー 前岡宏哉さん同志社大学卒業後、SMBC日興証券に入社。リテール営業として従事。その後、リクルート、M&Aの仲介など幅広い業界での一貫した営業の経験を経て、2021年イデア・レコードに入...
「スタバなう」とは何？ 今、再び盛り上がっている理由
イデア・レコード 採用担当です。世の中のリアルを速く、正しく伝えるニュースサイト、BCN＋Rにて弊社取締役 左川の連載がはじまっています。13回目の今回は『「スタバなう」とは何？ 今、再び盛り上がっている理由』です。最近、X（旧Twitter）で「スタバなう」という言葉を目にする機会が増えていませんか？言葉自体は10年以上前から存在していますが、ここ最近また盛り上がっているような気配を感じます。今回は、「スタバなう」とは何なのか、なぜXで増えているのか、今後どうなっていくのかについて、まとめた記事をどうぞご覧ください。https://www.bcnretail.com/market/de...
外食業界はコロナでどう変わったのか、そしてどうなる？
イデア・レコード 採用担当です。世の中のリアルを速く、正しく伝えるニュースサイト、BCN＋Rにて弊社取締役 左川の連載がはじまっています。12回目の今回は『外食業界はコロナでどう変わったのか、そしてどうなる？』です。コロナによって外食業界は現在進行形で変わり続けています。今回は外食業界がコロナ禍で何が起き、どのように変わってきたのか、そして今はどうなっているのかをまとめた記事をどうぞご覧ください。https://www.bcnretail.com/market/detail/20240827_449671.html※無料会員登録により全文ご覧いただけます
なぜ飲食店の行列はなくならないのか？ 導入システムを解説
イデア・レコード 採用担当です。世の中のリアルを速く、正しく伝えるニュースサイト、BCN＋Rにて弊社取締役 左川の連載がはじまっています。11回目の今回は『なぜ飲食店の行列はなくならないのか？』です。外食業界はDX化が進んでいるにも関わらず、お店の行列がなくなる気配はありません。なぜ飲食店の行列はなくならないのか、飲食店に導入されているシステムについて、まとめた記事をどうぞご覧ください。https://www.bcnretail.com/market/detail/20240710_438123.html※無料会員登録により全文ご覧いただけます
カスタマーサクセスとして開発要件定義から商談にも参加。顧客満足を追求するチームのやりがいや特長とは
「店舗ビジネスの成長ドライバーに」をミッションに掲げ、外食産業のDX化をサポートするサービスを運営するイデア・レコード。顧客対応をメイン業務とするイデア・レコードのカスタマーサクセス（以下、CS）チームはどのような業務を行っているのでしょうか。今回は、CSチームマネージャーの野間さんに業務内容ややりがいなどについてインタビューを行いました。＜プロフィール＞CSチーム マネージャー 野間理恵2017年、新卒で金融会社に事務職として入社し、融資審査、入金処理などを担当。2年目で退社後、旅行も兼ねて単独短期留学（マルタ島）へ。2018年営業職へジョブチェンジし、イデア・レコードへ入社。サブリー...
クライアントの課題に合わせて手法から提案！外食販促戦略コンサルタントのやりがいや強みとは
「店舗ビジネスの成長ドライバーに」をミッションに掲げ、外食産業のDX化をサポートするサービスを運営するイデア・レコードは、飲食店の販促戦略のコンサルティングを事業として行ってきました。2024年春に新しい部署として外食販促戦略コンサルタントチームが福岡事業所に発足。今回、福岡から日本中の飲食店の販促戦略を支援している豊永さんに、業務内容ややりがいなどについてインタビューを行いました。＜プロフィール＞外食販促戦略コンサルタントチーム 豊永 悠聖2020年新卒でイデア・レコードに入社。東京本社にてWEBマーケティング業務に携わる。2022年福岡事業所拡大に伴い福岡に転勤。現在は、クライアント...
【BCN＋R 連載】インバウンド集客の今とこれから、受け入れ体制の対策を！
イデア・レコード 採用担当です。世の中のリアルを速く、正しく伝えるニュースサイト、BCN＋Rにて弊社取締役 左川の連載がはじまっています。10回目の今回は『インバウンド集客の今とこれから、受け入れ体制の対策を』です。インバウンド（日本にやってくる外国人観光客）が2024年にコロナ前を上回り、今後も拡大していくことが予想されているなか、飲食業界のインバウンド集客のいまとこれからについてまとめた記事を掲載しております。どうぞご覧ください！https://www.bcnretail.com/market/detail/20240612_431318.html※無料会員登録により全文ご覧いただけ...
【BCN＋R 連載】なぜ飲食店に電話をかけてもつながらないのか？
イデア・レコード 採用担当です。世の中のリアルを速く、正しく伝えるニュースサイト、BCN＋Rにて弊社取締役 左川の連載がはじまっています。9回目の今回は『なぜ飲食店に電話をかけてもつながらないのか？』です。皆さんは飲食店に電話をかけてもなかなかつながらないという経験をされたことはありませんか？外食業界ではコロナ前と同水準以上に客足が戻りつつある一方、人手不足などのさまざまな要因があって店側も電話を取りたくても取れない状況があります。なぜ飲食店が電話を取れないのかについて、まとめた記事をどうぞご覧ください。https://www.bcnretail.com/market/detail/20...
事業成長のカギを握る！営業・CS・エンジニアそれぞれのマネージャーが考えるイデア・レコードのやりがいや求める人物像とは
2012年の創業以来、「店舗ビジネスの成長ドライバーに」をミッションに掲げ、外食産業のDX化をサポートするサービスを運営するイデア・レコード。会社を率先して引っ張っているマネージャー陣はどのように会社のことを考えているのでしょうか？今回、営業チームマネージャーの前岡さん、CSチームマネージャーの野間さん、エンジニアチームマネージャーの内藤さんの3人に入社の経緯や仕事のやりがい、求める人物像を聞きました。＜座談会参加メンバー＞営業チーム マネージャー 前岡宏哉同志社大学卒業後、SMBC日興証券に入社。リテール営業として従事。その後、リクルート、M&Aの仲介など幅広い業界での一貫した営業の経...
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